曹县中医院新院区

　　宽敞明亮的大厅

　　走廊

　　专业的导医

　　药房

　　药房

　　曹县中医院新院区门诊楼

　　这是一个震憾人心的故事：鹰是万鸟之王，为获得新生，在岩石上敲掉老化的喙，用新喙将旧趾甲拔下，用新趾甲将旧羽毛薅除，历经残酷折磨与痛苦蜕变，重飞于天，气冲霄汉，笑傲苍穹。从自我重生，到鹰群升级，再到族群繁衍，鹰变需要大仁、大爱、大智、大勇。重生后的鹰王比最年轻、最勇敢的鹰更矫捷、更霸气。其实，鹰的故事就是人的故事，也是曹县中医院的故事。

　　——题记

　　被誉为华夏第一都的曹县，历史悠久，民风淳朴，自然资源丰富，人文积淀厚重，位于鲁苏豫皖四省八县交界处，面积1969平方公里，总人口168万，是国务院批准的对外开放县、全国农村中医药工作先进县、山东省人力资源第一大县，全省投资环境十佳县。

　　筚路蓝缕 艰难跋涉

　　三十五年风雨兼程，三十五年坎坷跋涉。

　　始建于1981年的曹县中医院规模由小变大、由弱变强，许多专业从无到有，各项管理从合格到优秀，在强手如林的激烈竞争中，年年迈出新步伐，步步跃上新台阶。特别是以王发强院长为“班长”的新班子成立以来，带领全院广大干部、职工深入开展“解放思想大讨论”、“三好一满意”、构建和谐医患关系，以优质的服务和良好的医术精心呵护着一方百姓，共同唱响了“大医至善”的医院之歌。

　　三十五年，在人类的历史长河中，只是短暂一瞬。可对于曹县中医院来说，却是一个从无到有、从小到大、从弱到强的辉煌历程。刚组建时的曹县中医院，当时只有4间房子、3000元流动资金，7名卫校教学人员兼职承担门诊工作，一切运营全归县卫校管理。杂草丛生的院落，几间低矮的房屋，泥泞不堪的小路，简陋的医疗设备，让人很难联想到这是一家县级医院。曹县中医院人就是在这样的基础上筚路蓝缕，披荆斩棘，一步一个脚印的发展成为一所集中医医疗、教学、科研、康复、中西医结合为一体的县级公立医院。1984年机构改革，医院正式独立，从此，医院的建设和发展迈入了一个新的阶段。

　　改革的浪潮给曹县中医院带来了新的发展机遇，医院的领导者和医护人员勇敢地迎接时代的挑战，开始了振兴中医事业的新历程。建院35年来，在县委、县政府和市县卫生主管部门的领导下，历届医院领导班子带领全院干部职工艰苦奋斗，勤俭办院，从建院时的一穷二白，白手起家，先后建成了门诊楼、仿古式大门、急诊楼、病房楼，以及即将全部投入使用的新院区；医疗设备从建院时的一台心电图机、一台普通显微镜，到现在的核磁共振、螺旋CT、彩超、全自动生化分析仪、电子胃镜、血液透析机等价值6000余万元的高精尖医疗设备，医院综合服务能力进一步提高。1996年12月被国家中医药管理局命名为“二级甲等中医医院”；2012年被国家中医院管理局命名为“全国农村中医药工作先进单位”；2013年8月，时隔17年后再次通过国家中医药管理局组织的二级甲等中医医院复评审；2015年元月加盟山东中药大学医疗集团，成为山东省中医院协作医院，是市级文明单位、城镇职工及城镇居民医保定点医院、工伤保险定点医院、慢性病医保定点医院、新农合定点医院、孕产妇分娩补助定点医院。

　　目前的北关老院区占地31.5亩，总建筑面积17000平方米。现有干部职工379人,拥有正高级专业技术人员6人，副高级专业技术人员23人，中级专业技术人员113人，博士研究生1人，硕士研究生15人；拥有省、市级名老中医药专家各1人。开设病床270张，医院设有12个职能科室，17个临床医技科室，各项工作位列全市同级中医医院前列。

　　改革创新 大刀阔斧

　　院长王发强2011年上任之际，正是曹县中医院经过前期较为高速的发展后遇到瓶颈的时期。医院业务收入、诊疗人次增长缓慢，医护人员惰性严重，医疗纠纷时有发生，整个医院凝心聚力、干事创业氛围不浓。如何使医院尽快走出低谷？如何提振干部职工的信心？如何重获患者的信任？ 一个个严峻而紧迫的问题，摆在新一届领导班子的眼前。面对这种状况，历任卫生局党组成员、副局长的王发强同志跃马上岗，勇挑重担。

　　上任伊始，王发强院长就把提高管理水平作为医院发展的关键来抓，着力加强领导班子建设，坚持做到重大事务院长办公会讨论决定，院领导经常深入一线，倾听职工的心声，形成决策科学、锐意进取的民主和谐氛围。连续出台多项强化医院内部管理和医疗质量管理的措施和制度，在完善各项行政管理规章制度的基础上，院长与每一个科室签订了医疗安全责任书，着重抓好医疗质量和医疗安全等最重要的核心制度，规范医疗行为，提高医疗质量。

　　提出“一年一个台阶，三年走出困境，五年快速发展”的宏伟规划。制定关爱政策，职工及家属生老病死，医院送慰问金；孩子考上大学，医院送助学金。时时刻刻的关爱，让职工体会到 “家”的温暖。

　　按需设岗、定岗定编，中层干部竞聘上岗，秉承“因才授职、才尽其用”的用人方针，用事业吸引人，用感情留住人。

　　成立医院管理考核领导小组，制定与“综合目标管理”相结合的考核机制。任务明确、目标清晰、奖罚分明，使医院走上规范化、人性化、科学化管理的道路。

　　提出“让改革成果惠及每一位职工”的口号，实行“以岗定酬、岗变酬变”的现代管理模式。只要工作努力，保证收入月月有增长，年年有增加。

　　进一步改革和完善药品、器械、耗材的集中招标采购制度，规范集中采购流程，实行阳光操作，严把采购质量，采用科学评价办法，选择“质优价廉”药品、器械、耗材，建立相关档案，认真落实相关制度。同时，对基本药物实行零差率销售，降低药品价格，西药、中成药全部实行“零差率”销售，中药价格全线下调20%，医用耗材价格下调30%，切实减轻了群众用药负担。

　　医院迅速迈入了新一轮良性发展周期，职工的精神面貌也焕然一新，全院上下呈现出想事业、谋事业、干事业的勃勃生机！

　　培养人才 科技兴院

　　人力资源是医院发展的第一生产力，医院坚持走“人才培养、科技兴院”之路。医院制定了人才培养发展战略，采取多形式、多层次培养中医药专业人才的措施， 积极培养医疗业务骨干，采取“走出去、请进来”的发展策略，相继引进和自主培养1名博士、16名硕士和多名学科带头人。同时，选派专业技术人员先后到齐鲁医院、山东省中医院、青岛市中医院、临沂市中医院、南京市中医院进修学习一百多人次。鼓励专业技术人员参加“西学中”活动，目前已有19人参加普及班，3人参加研究生学习班。医院注重中医师承教育，全院共有市级名老中医药传承导师1人，培养学术继承人2人。通过考核选拔五级师承教育带教老师4人，培养、带教学术经验继承人17人。

　　医院把服务作为医疗质量的重要内容，推行了优质护理病房达标创建工作，为患者提供舒适、优雅的环境，让患者放心就医。医院将中药使用率、非药物疗法比例、中医病案书写甲级率纳入薪酬绩效考核指标，实行医疗质量责任追究制，对因服务不周、医疗不当造成的过失行为，坚决进行处理。为避免再次发生错误，院专家组及时剖析点评，落实整改措施。

　　加强中医护理质量管理，大力开展优质护理病房创建活动，积极开展了拔罐、刮痧、耳穴压豆、灸法、穴位按摩等中医护理技术服务11项，并不断进行中医护理技能操作培训及考核，使每个科室护理人员都能熟练掌握5项以上中医操作项目，促进了中医护理整体质量提高。2011年在全市中医护理技术操作技能比赛中获团体三等奖及个人一、二、三等奖各一名，并由一名同志代表菏泽市参加了山东省中医护理技术操作技能大赛，荣获“中医护理岗位技术能手”称号。

　　更新设备 加速发展

　　以前，中医院只能开展一些日常检查。但常常由于设备简陋，图像模糊，许多疾病无法做出明确诊断，对临床更提供不了有效的参考依据。病人仅仅为做一项检查，就得辗转到其他医院。为突破这一瓶颈制约，几年间，先后购进了国内外一大批高新医疗设备螺旋CT、数字DR机、全自动生化分析仪、全自动血细胞分析仪、胃镜、彩超等。

　　2012年医院投资1400余万元建成了6300平方米的综合病房楼一座，配备了双向电梯、中央空调、中心吸引、中心供氧、床头呼叫等系统。今年以来，又投资260余万元对门诊楼、旧病房楼、煎药室、中药房、口腔科、消毒供应室、产房、针灸推拿科、医院大会议室、伙房、高压用电线路等进行了改造装修，进一步增强了医院的服务承载力。

　　大力推行门诊“一卡通”就医信息系统，有效解决了患者挂号时间长、候诊时间长、缴费时间长、看病时间短的“三长一短”问题。着力加强信息化建设，门诊各专科实现了Lis系统检验结果的快速查询，门诊专科坐诊医师实行坐诊指纹打卡考勤系统，建立预约排号系统，医生可根据病情及患者需要安排患者就诊时间段，最大程度保证患者就医时间。

　　医院结合实际推行了特色门诊，拓展门诊时间外延。医院全面开展专家门诊、错峰门诊和无节假日门诊服务，由院领导带头，坚持专家门诊诊疗，提升了医院专家门诊质量。部分科室还专门开设周末专科门诊服务，满足了患者不同时段的就诊需要。

　　文化兴院 成风化人

　　一位管理大师说：“在激烈的市场竞争中，没有品牌的企业一打就倒，没有文化的企业，不打也会倒。”文化是医院的灵魂，是医院发展的潜动力。领导班子深谙此理，他们站在历史的高度，不断加强医院文化建设，取得了累累硕果。

　　挖掘整理和实践中医学文化，汲取中医学文化的精华，着力创新中医医院发展、运行理念。制订了“岐黄仁术，传承创新，诚信至上，德仪为本”的院训。确定了“爱院、敬业、厚德、精诚”的曹县中医院精神。在医院门诊、病房、走廊等位置建立了中医药文化长廊，设计安装文化展牌200余个，既宣传了中医药知识与理念，又彰显了医院及科室特色优势，中医药文化氛围日益浓厚。

　　2012年5月，院报《曹县中医院报》正式创刊，为职工搭建了展示自我的平台，成为医院文化建设的一面旗帜，成为中医人自己的媒体阵地和形象窗口。

　　将医院精神、服务理念、行风和软环境建设方面的基本要求和基本制度汇集成册，做到职工人手一册；充分发挥党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用；院支部在正常开展“三会一课”活动的同时，每月都对党员职工进行一次集中思想教育，唱响“把爱心献给病人，把方便让给病人，把温馨送给病人”的服务主旋律；先后开展了“假如我是一名患者”“我为医院添光彩”等征文和演讲活动，增强了全院员工的爱岗敬业意识。书画摄影展、知识竞赛、趣味运动会等新颖的文化活动，极大地丰富了职工的业余文化生活。

　　打造专科 做强品牌

　　医院以重点专科建设为抓手，积极推行“名医、名科、名院”发展战略，按照“人无我有，人有我特”的专科建设方针，突出中医特色优势，把省、市级重点专科做大做强，努力打造一批独具特色的专科品牌。形成了“院有专科、科有专家、病有专治”的办院格局，推动医院健康快速发展。

　　增加专科投入，扩大专科规模。医院在人、财、物等方面给予一定的政策倾斜，每年提取业务收入的2%作为重点专科建设的专项资金。优先满足和培养重点专科人才。根据专科业务工作需要，优先保证重点专科设备的更新、添置。优先改善专科诊疗环境和拓展专科服务功能。

　　加强专科管理，提高专科水平。在巩固省、市级重点专科成果的同时，积极做好脑病科创建国家级重点专科的申报工作，并按照国家级重点专科建设标准做好各项基础性工作。于2016年7月获批国家级中医特色专科。制订并认真实施各专科常见病种及重点病种的中医诊疗方案，定期对中医诊疗方案在临床应用过程中进行分析、总结、评估，并不断进行完善和优化，努力提高专科诊疗水平。

　　通过近几年的努力，医院培育“山东名中医药专家”1名、市级学科带头人5名，打造形成重点特色专科4个，脑病科在2012年6月获批省级重点中医专科的基础上，脑病科、康复科2016年7月获批国家级中医特色专科，填补我县卫生系统无省级、国家级重点中医专科的空白；骨伤科2014年被确定为市级重点中医专科，肛肠科、针灸科、肾病科等一批特色科室已具雏形，医院专科初步形成了“专科带动、整体齐飞”的发展格局。

　　关注民生 回馈社会

　　近年来，以项目为契机，培训乡村中医人员300余人，下发中医适宜技术手册三千多册，为365个村卫生室配发针炙、火罐、括痧等中医应用器具，把中医进乡村、进社区、进家庭落到实处。积极参与到非典、甲流、手足口病防控等工作，每年都开展送医送药送健康活动，为农民免费义诊，受到社会好评。

　　在规范医疗收费项目上，医院认真执行物价标准，采取严把进药关、使用招标药、规范采购环节等多种措施，开设平价药房，不断推出各种扶贫减免措施、实施惠民工程，设立了“惠民病房”，及时对多种常见的单病种实行了最高限额控制。为缩短患者住院时间，他们对所有住院病人实行早检查、早诊断、早治疗，严禁拖延诊疗时间；凡诊断明确、经治疗病情稳定、符合双向转诊条件的，征得病人同意，让病人回家治疗；急症手术立即进行，择期手术3日内完成。同时，为让患者对自己的钱花得明白，他们还对门诊病人、住院病人分别实行收费明细单制和住院费用“一日清单”制度，并坚持一清到底，明细到种类、数量、价格，让病人的每一分钱都花得清清楚楚。

　　对危、急、重病人开设了24小时绿色通道，做到先抢救治疗，后办理住院手续；开设了“一日病房”，方便病人输液；门诊设立导医导诊，进行咨询，帮助行动不便患者挂号、取药、交费和办理出、入院手续；门诊免费为病人提供轮椅、平车、担架、开水及一次性水杯；设立独立候诊区，增加服务窗口，实行划价、收费、取药“一站式”服务，缩短交费、取药排队时间；对烈军属、残疾人及老年人就诊、检查、交费等一律实行优先照顾；在各病区设臵了科普栏和卫生科普读物等，方便患者就医；延伸院后服务，巩固出院随访制，为病人答疑解惑，协助病人康复。

　　积极发挥自身优势，组织党员和团员职工为主体，开展健康主题宣传教育活动。在医院和共驻共建社区举办健康教育宣传专栏，定期组织名医开展中医养生和健康知识讲座。在防治结核病日、高血压病日、糖尿病日、艾滋病日等主题日，都有曹县中医院人忙碌的身影。

　　设立“党员先锋岗”“党员示范窗口”“青年文明号”“巾帼建功示范岗”，结合创先争优和“三好一满意”活动，加强行风建设，丰富活动内容和形式，努力把医院建设成“服务好、质量好、医德好、群众满意”的中医医院。医院先后荣获“菏泽市文明单位”“全市卫生系统先进集体”“全市爱国卫生工作先进单位”“全市职业道德建设先进集体”“全县先进基层党组织”“全县平安建设先进单位”“全国农村中医药工作先进单位”等荣誉称号。

　　一院两区 强势跨越

　　2014年初，医院制定了新的发展规划，继续坚持“三步走”战略，列出了医院的“七件大事”，争取一年迈上一个新台阶。

　　县委、县政府对中医工作高度重视，从县域卫生规划出发，及时做出了中医院往南部新城区重心发展的战略部署，该项目是2014年县委、县政府30件民生实事之一，是我县基础设施建设中的又一项重点工程。

　　县中医院新院区项目总投资3.5亿元，规划床位1000张，其中一期为医院建设项目，投资2.5亿元，床位600张；二期为康复养老建设项目，投资1亿元，床位400张。项目占地196亩，其中规划路占地24亩，一期医院占地87亩，二期康复养老占地41亩。医养结合项目总建筑面积8.1万平方米，其中一期医院建筑面积4.9万平方米，二期康复养老建筑面积3.2万平方米。

　　如今位于县城南部的新院区已经落成。总建筑面积1.7万平方米的新院区门诊楼于今年6月15日已正式启用。该门诊楼设计理念先进，门诊分区合理，功能完善，医疗设备先进，工程配套设备投资6000余万元，引进16通道1.5T核磁共振、美国GE16排螺旋CT、飞利浦双板DR、日立数字胃肠机等大型高端医疗设备30余（台）件，现已完成安装调试，走在了同级医院的前列。

　　总建筑面积3.2万平方米的新院区病房楼于2016年12月30日盛大开业，该病房楼设计床位600张。新院区病房楼按照“以人为本”的设计理念，对不同区域，不同科室、不同病区、不同使用对象，进行与之相对专项设计和细部设计，力图给人以“现代化医院”的直观感受。2017年将启动新院区二期即康复养老建设项目。曹县中医院一院两区、一体两翼的发展雏形已经显现，将为医院今后的强劲跨越发展插上腾飞的翅膀。

　　曹县中医院已经走过了35年的历程，这35年是全院干部职工艰苦创业的35年，团结奋斗的35年，蓬勃发展的35年，是不平凡的35年。她的发展和成功，说明了党的改革开放政策和中医政策的正确性，体现了各级领导和社会各界的亲切关怀与支持，凝聚着全院新老领导、各位专家以及全院干部职工的心血，谱写出曹县中医事业发展的新篇章。

　　悬壶济世民为重，杏林沐露花更艳。我们相信，务实创新的曹县中医院正如一艘扬起风帆的航船，以发展为舟，改革为桨，乘风破浪，扬帆远航，一定会迎来更为灿烂的明天，一定会将更多的信任和满意留在群众心中，一定会把更辉煌的业绩镌刻在曹县中医发展史的丰碑上。