滨州赵先生夫妇经营着一家木材加工作坊，日子过的比较充实。2011年10月1日，赵先生为妻子投保了新华保险的《吉祥如意C款》产品，年缴保费18826元，缴费期间为5年，风险保额20万元。
2015年春节刚过，赵先生的妻子突然感觉胸闷，心口疼痛。赵先生急忙把妻子送到医院治疗。可没想第二天赵先生的妻子就因主动脉夹层医治无效去世了。在获悉赵先生的妻子去世后，滨州新华保险公司及时安排工作人员到赵先生家中慰问，并开通理赔绿色通道，同时，理赔工作人员协助客户准备理赔资料，办理相关业务。3月2日，理赔资料准备齐全；3月4日，相关理赔金就悉数到账。
接到理赔金后，赵先生很是惊讶，不是自己亲身经历，赵先生不会相信新华保险公司的理赔这么快，也不会相信新华保险的服务是如此到到位。
客户认可是新华保险人孜孜不倦的追求，滨州新华保险将一如既往地秉承“更易、更快、更关怀”的服务理念，不断提升理赔速度，强化理赔服务体验，用更快的节奏、更极致的服务让客户切实感受到新华的关爱时刻在身边。
