为加强机构人员、标准化礼仪服务水平,提升服务质量,3月10日,单县支公司利用晨会时间对柜面人员基础服务进行了集中学习。
平安礼仪是企业文化的重要组成部分,此次学习主要从柜面人员“仪容仪表”“接待礼仪”等方面进行,柜面人员必须严格按照平安礼仪着装要求,学习平安礼仪语言、动作规范,接待客户时的处理规范,及柜面整洁规范等。严格贯彻执行公司的礼仪文化,提高柜面人员服务质量,树立良好的平安形象。
通过此次学习将公司的职场礼仪服务理念植入每个工作人员心中,提高了工作人员的服务意识水平,远离了不良恶习,有利于机构更好的发展!