工行菏泽分行成功开通微信银行业务

大众网菏泽8月3日讯（通讯员 田春青）为满足客户需求的不断升级，作为上级行首批确定微信银行的重点推广行，7月28日，工商银行菏泽分行推出“微信银行”，大大丰富了服务方式、提升了服务品质。

一、做好组织推动。提前将微信银行业务开通通知发送到支行、网点，提高员工对发展微信银行满足客户多元化服务需求、分流柜面服务压力、全面提升客户服务效率等方面的重要意义的认识。督促支行加强组织领导，开展好新业务推动和员工体验工作。

二、分行有关人员深入部分支行和网点组织业务培训，介绍微信银行业务内容、优势和使用方法，保证重点营业网点营销人员操作熟练，推介得当；安排各行利用周末课堂或其他培训场合开展面向全体员工的微信银行培训和体验，确保行内员工会操作、会解释、会引导，会营销。

三、做好宣传营销。充分利用营业网点电子门楣等行内外资源开展宣传，迅速提高微信银行的知名度和影响力。让客户了解只需下载安装“微信”客户端，并关注公众账号“中国工商银行电子银行”，即可随时随地畅享工行业务咨询、金融信息查询、产品及促销活动资讯等服务。 

四、做好产品结合。把微信银行与我们的理财产品发售密切结合，通过微信服务，使客户及时了解工行即将发售的各种理财产品及增值服务，满足客户需求，维护银行与客户之间的关系。

在下一步推广工作中，该将充分利用微信银行优势，做好潜在目标客户营销工作,打造工行多渠道、多方式、多内容并存的客户服务新模式。