工行鄄城支行加强基础管理促进运管水平提升

2013-10-10 10:41:00 作者：张洪彦来源：大众网菏泽频道

工商银行鄄城支行持续强化运行业务人员制度执行及精细化管理意识，强化基础管理工作，不断提高运行管理水平，大大提升了网点业务处理效率。

大众网菏泽10月10日讯（通讯员张洪彦）工商银行鄄城支行持续强化运行业务人员制度执行及精细化管理意识，强化基础管理工作，不断提高运行管理水平，大大提升了网点业务处理效率。

　　一、明确网点人员岗位职责，规范岗位履职。随着流程改造、优化的不断推进，前台网点人员的岗位职责也在不断变化，劳动组合也发生了改变。为此，该行做好督促网点抓好员工岗位职责梳理，让每名员工清楚自己的职责，各尽职守，并将流程改造后的重要环节予以提醒。

　　二、组织运行督导员进行业务检查辅导。派驻运行督导员对处理模式改变的业务跟进检查辅导，以现场检查与非现场检查相结合的方式，进行无缝隙、不间断的日常检查，进一步提高检查的针对性和时效性。

三、加强业务培训力度，保证柜员熟练掌握前台业务操作。抓好网点日常运行业务培训，利用班前、班后学习时间组织柜员及时学习新的业务操作，归纳总结日常工作经验教训，引以为戒。加快前台柜员、运行管理人员知识更新与技能转型，提高运行专业员工人员素质和业务水平。

初审编辑：张蕾
责任编辑：成芳

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