大众网记者 刘陶然 通讯员 王迪 菏泽报道

　　“真心感谢你们，成武农商银行真是我们老百姓的贴心银行，多亏了你们的上门服务，我父亲终于能顺利领到补助了。”客户李先生连声致谢，对成武农商银行的解民忧、暖民心的服务赞不绝口。

　　不久前，李先生心急如焚地来到成武农商银行白浮图支行，希望能为年迈的父亲办理社保卡更换手续。在沟通中，工作人员了解到，李先生的父亲年龄大，行动不便，无法亲自前往银行办理相关手续。面对这一难题，白浮图支行的工作人员迅速启动了绿色通道，记录下客户的详细地址和联系方式，约定好上门服务时间。当日下午营业终了后，两位工作人员驱车前往李先生家中。为老人办理了业务。业务办理完毕后，工作人员还特别提醒客户注意保护个人信息，不要出租、出借或出售存折和身份证等重要证件，以防上当受骗。

　　“真是太感谢你们了，这大冷的天，还跑这么远给我办业务，真是辛苦你们了。”李先生向支行工作人员表达了由衷的感激。

　　这次上门服务只是成武农商银行日常繁忙工作中的一幕，但对客户而言却意义非凡。多年来，成武农商银行始终坚持以客户为中心的服务理念，用心、用情解决客户的急难愁盼问题，用专业的态度和暖心的服务，传递“成武人民自己的银行”的温度与情怀。