大众网记者 刘陶然 通讯员 许若祎 菏泽报道

　　在成武县苟村镇，成武农商银行苟村支行以其贴心的上门服务，成为了当地群众心中温暖的金融港湾。近期，该支行的一次上门服务行动，再次彰显了“以客户为中心”的服务理念，让金融服务的温度在乡村大地传递。

　　苟村集镇的李大爷长期卧病在床，急需补办银行卡领取养老金。得知这一情况后，成武农商银行苟村支行立即安排两名工作人员携带移动设备，前往李大爷家中，现场办理银行卡挂失和补卡业务。不到20分钟，李大爷就拿到了崭新的银行卡。看着工作人员忙碌的身影，李大爷连声道谢：“农商银行的服务真是太贴心了，没想到你们能上门为我办业务，真是太感谢你们了。”

　　成武农商银行苟村支行的上门服务不仅局限于办理简单的金融业务，更将服务延伸到了客户的日常生活。在为李大爷办理银行卡补办业务的同时，工作人员还详细询问了他的身体状况和生活需求，为他普及了金融知识，讲解了防范电信诈骗的技巧。临走时，工作人员还叮嘱李大爷保重身体，并留下了自己的联系方式，告知李大爷如有任何金融需求或困难，随时可以联系他们。

　　此次上门服务行动，只是成武农商银行苟村支行众多上门服务案例中的一个缩影。多年来，该支行始终将上门服务作为一项常态化工作，积极为行动不便的老人、残疾人、偏远地区的客户等特殊群体提供金融服务。无论是炎炎夏日，还是数九寒冬，苟村支行的工作人员总是随叫随到，用真诚和热情为客户提供贴心服务，将金融服务的温暖传递到每一个角落。