大众网记者 刘陶然 通讯员 李博文 菏泽报道

　　为进一步提升金融消费者风险防范意识，切实保障消费者合法权益，在“3·15”国际消费者权益日期间，齐鲁银行菏泽分行立足当地、服务民生，开展"保障金融权益，助力美好生活"主题消保宣传活动，通过多渠道、多场景普及金融知识，助力市民筑牢金融安全防线，以实际行动践行金融机构社会责任。

　　便民服务进车厢，金融知识伴出行

　　齐鲁银行菏泽分行选取城乡及城市公交重点线路，打造“流动金融课堂”。在车厢内放置《金融消费者八项基本权益》等宣传折页，以图文结合形式解析“电信诈骗识别”“非法集资防范”等核心内容。在客流量较大的公交站点设置移动宣传站点，为候车市民讲解“安全转账”“理性投资”等实用技巧，现场解答疑问。“手册里的‘冒充公检法’案例解析非常清晰，这样的宣传很接地气。”乘客李女士表示。该行通过将金融知识融入日常出行场景，有效扩大了宣教覆盖面。

　　深入人流密集区，织密风险防范网

　　针对商圈、汽车4S店、菏泽站等人流密集区域，齐鲁银行菏泽分行开展“精准化”风险提示。在火车站候车大厅，向旅客发放《防诈案例手册》等折页，结合出行场景重点讲解“票务诈骗”“虚假中奖信息”等风险；在4S店，宣传工作人员围绕购车客户需求，解析“贷款合同条款陷阱”“低首付高利息”等常见问题；商圈宣传人员则以“以案说险”形式，揭露“扫码领礼品”“高收益投资”等诈骗话术。4S店客户王先生感慨：“以前只关注车型和价格，今天才意识到贷款合同里的条款也要仔细核对，这样的知识很实用。”

　　厅堂阵地强教育，长效服务守权益

　　营业室充分发挥“金融消保前沿阵地”作用，在厅堂设置金融教育专区，摆放消保知识展板，陈列《树立理性投资理念，远离非法集资陷阱》《老年人防骗指南》等折页，LED屏幕滚动播放“陌生来电要警惕，转账汇款多核实”等警示标语，营造浓厚宣传氛围。

　　工作人员利用客户等候时间，开展“一分钟微课堂”宣讲，以“一问一答”形式解析存款保险、征信管理、理性投资等要点，并针对老年客户群体，特别讲解养老领域金融诈骗常见手法。“以前总觉得诈骗离自己很远，现在银行的宣传让防范意识扎根心里了。”一位客户在听完讲解后感慨道。

　　本次宣传活动切实提升了公众金融风险防范意识，齐鲁银行菏泽分行将持续深化金融消费者权益保护长效机制，通过动态更新案例库、拓展宣教场景、强化线上线下一体化服务，筑牢金融安全防线，为构建和谐金融生态贡献更多力量。