工行服务小故事：一盘特殊的菜

每天中午十二点多钟，工商银行郓城支行大院里总会出现这样一个画面：一位中年妇女，沿着营业大厅的台阶，抬级而上。因为手里拎着方便袋子，肩向一边歪着。春去秋来，寒署交替，一样的身影，一样的笑容，只是手提袋里的东西，随着时令的变化而变化。

中年妇女是一位卖水果的流动摊贩，小城的大街小巷，无不留有她的身影和笑声。一辆机动三轮车，几筐五颜六色的水果，一杆称，和斜挎在肩上的黑色背包，便是她的全部行头和道具。

仿佛事先有约，中年妇女刚走进大厅，一位工作人员便迎上来，接过她手里的袋子，说声谢谢，然后相互摆手，说再见。工作人员没问手提袋里的水果多少钱，中年妇女也没让打欠条。彼此心安理得，仿佛一家人。

这样的画面上演了多长时间？一年？两年？中年妇女和工作人员没有人记得。但初识时的情景却永远隽刻在他们心中。

一个大雪纷飞的日子，一中年妇女走到营业室柜台，问要水果不？当她得知大厅内不准买卖时，便向大厅外走去，下台阶时却不慎滑倒。这一幕落入大堂经理视线内，他急忙跑过去，扶起中年妇女。看她一时难以行走，又把她搀扶进理财室，倒上一杯热气氤氲的开水。为了表示谢意，临走，该中年妇女非要送给大堂经理一袋水果，被大堂经理婉言谢绝。

几天后，该中年妇女又来到大厅，对大堂经理说，“我听说你们中午在单位吃饭，饭后吃点水果，可以调节下口味。”说完，放下手里的方便袋子就走。从那以后，中年妇女隔三差五中午来送水果。看她真心，工作人员也不再推让。在和中年妇女的闲谈中得知，她卖水果的零钱一直积攒着，跑了几家银行，都说忙，顾不得点。于是工作人员让她拿来帮她清点，并说以后再有了零钱，可以随时拿来兑换。

中年妇女听了，只一连串地说“好好好”，连“谢谢”都忘了说。可从那以后，每天午饭，工作人员的餐桌上便多了一盘特殊的菜，这盘菜，随着季节的不同而不同，草莓，樱桃，香蕉，西瓜，苹果，桔子，冬枣．．．．．．这盘菜，让早已没有了季节变化的大厅四季分明起来。最让工作人员感动的是，中年妇女还不时给他们送来自家院子里种的时令菜，比如腌香椿，调野菜，拌槐花等。每每此时，饭香里便多了一道来自记忆深处的味道，遥远而亲切。

一客户和工行员工从素不相识，到因为感动，所以走到一起，共同描摹出一幅温馨图画的故事，向我们阐明这样的道理：人与人之间应该互相关爱，传递温暖，正能量是传染的。（曹化君）