牡丹区东城办事处仓房社区居民祝仰华因突发脑溢血,10年前成为植物人。
今年2月,祝仰华的工资存折消磁,工资无法领取。家人去银行为他重新办理存折时,却被银行告知,需要到公证处开具一份“委托家人代办存折”的公证信,而公证处又以植物人无意识为由拒绝了祝仰华家人的要求。
手拿存折却无法取出现金,这可难坏了祝仰华一家人。
植物人工资卡消磁,家人无法领取
5月19日,记者走进祝仰华的家。此时,他躺在床上一动不动。女儿祝令燕告诉记者,从2006年9月至今,他已经躺在床上快10年了。
“父亲因脑溢血住进医院,后来就一直没醒过来。”祝令燕叹了一口气说,为给父亲治病,他们花去家中所有的积蓄,再加上后续治疗,一家人的生活陷入困境。好在几年前,祝仰华所在的工作单位为他办理了退休手续,他每月可以领取一千多元钱的退休金。
祝令燕说,就在今年2月,他们发现,用来领取父亲工资的银行存折消磁了。祝令燕和母亲到存折的开户行——中国农业银行菏泽开发区支行更换存折,却被告知,需要到市公证处开具一份公证信才可以补办存折。
按照银行的要求,祝令燕带着父亲的身份证、户口簿、结婚证和这本已经消磁的存折赶到菏泽市公证处。可是,他得到的答复是,植物人无意识,不能表述自己的意愿,他们不能为他出具公证信。
无奈,祝令燕只好返回银行反映这个问题,银行工作人员又提出另外一个解决方案。“他们要求我母亲到法院起诉父亲,待法院将父亲的财产判给母亲后,他们才可以为我们补办存折。”祝令燕说,为顺利补办存折,他们咨询了一位律师。律师算了一笔账后告诉祝令燕,开庭费加上律师费等共需要近万元的费用,而祝仰华的存折里目前只有三个月的工资和一笔取暖费,共计六千元。为取出六千元钱,需要花费上万元的费用,这让祝令燕感觉十分委屈。
“母亲照顾了父亲10年,两个人仍然属于夫妻关系。现在,母亲要为父亲补办这张消磁的工资存折,为啥就这么难?”祝令燕说。
开具一份公证信,为啥这么难?
祝令燕不想通过起诉的方式解决此事。但她想不通的是,开具一份证明父亲无意识的公证,为啥这么难?
“如果当事人行动不便,但有清醒的意识,我们的工作人员可以上门为他办理。但是,祝仰华作为一名植物人,完全没有意识,我们不能了解他的意愿,就不能为他出具这份证明。”菏泽市公证处一工作人员表示,按照法律规定,如果当事人去世,他们可以到银行查询其存款余额,并为其开具一份死亡证明,做继承存款的公证;但是,祝仰华并没有去世,按照目前的情况,他们无法为其做任何证明。
参考其他地市,银行要争取特事特办
据悉,补办存折需要本人带领二代身份证亲自到银行柜台办理,若客户本人行动不方便,但有意识,银行可以委派工作人员到其家中办理。但是,对于祝仰华这种无意识的植物人,既无法到银行进行办理,又无法表达自己的意愿,作为代发工资的银行——中国农业银行菏泽开发区支行有关负责人说,他们也很为难。考虑到之前一些银行曾遭遇过植物人家属为其代办存折后,植物人苏醒,将银行起诉的情况,他们只能按照规定办事。
该银行相关负责人任中顺了解情况后,第一时间给祝令燕打去了电话。他表示,由于祝仰华的情况比较特殊,他们将向上级行进行汇报,并参考其他市针对此类问题的处理方式,对此事进行特事特办,争取早日解决问题。
对于此事的进展,记者将继续关注。