“马拉宝马”续：大连燕德宝回应正沟通换车问题

    大众网菏泽5月13日讯（记者 郭豪）菏泽市民马女士新买的宝马5系轿车变速箱有问题，想要换车遭到拒绝，于是在菏泽城区用马拉着宝马车表示抗议。昨日，大众网记者试图采访售出这辆车的大连燕德宝4S店，对方以“信号不好”为由，挂断了电话。今天下午，该4S店称正跟集团和厂家沟通，将尽量满足客户要求。

    大连燕德宝4S店：采访时信号不好 对挂电话表示歉意

    今天下午，大连燕德宝4S店市场部的工作人员王先生打来电话，对昨天采访一事进行解释。

    王先生表示，昨天燕德宝的工作人员接电话时在地下车库，信号确实不好。后来这位工作人员试图给记者回电话，信号仍然不好。

    对于挂电话一事，王先生表示歉意。

    正跟集团和厂家沟通 尽量满足客户要求

    对于马女士遇到的问题，王先生承认产品确实存在问题，燕德宝4S店正跟其所属的集团积极沟通，同时将问题反映给厂家，近两日可出结果，争取满足马女士提出的要求，

    大众网菏泽频道将继续关注此事。

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    近日，菏泽街头出现一场“马拉宝马”的闹剧，市民马女士买了一辆宝马5系轿车，发现变速箱存在质量问题。经销商承诺给她换变速箱，而马女士认为变速箱出现问题“较为严重”，想要换车。双方协商不下，就出现了开头这一幕。[详细]

（责编：陈翔）