凯胜别克4S店总经理孟祥伟
大众网菏泽8月25日讯(见习记者 聂冬梅 胡育)别人在聊天的时候,他在看书;别人打游戏的时候,他在学习;别人在睡觉的时候,他还在工作……他说做自己的喜欢的事情,并不感到艰辛。2004年从媒体转行汽车,一直充满激情的工作到今天,作为中汇集团别克凯胜店的总经理,孟祥伟不仅要面对厂家的压力,还要面对同行的竞争。他说:“在一段时期,专注做一件事情,并把它做到极致,这是我的性格,也是我现在正在做的事情。”
孟祥伟的汽车梦
他从小就有一个汽车梦,梦想着有一天能拥有一辆自己的汽车。也正是这个梦想一路支持他度过重重难关,在汽车行业打拼十年的他,从一位默默无名的汽车销售顾问升值到销售经理再升值到总经理,这期间他比别人多付出百倍、千倍的努力。
2004年之前一直做媒体的他瞅准汽车行业发展的潜力,义无反顾从媒体行业抽身而出转战汽车行业。像每位新来工作的同事一样从基层做起,而他当时的职位是销售顾问。如何介绍车的性能,了解客户需求,抓住客户,卖出去车?这些他都一头雾水,隔行如隔山,转行之后,他才体会到这四个字的内涵。面对汽车一窍不通的他,只能抓紧时间恶补汽车知识。
要想做的出色,就要比别人多努力多付出,他是这么说也是这么做的。同样是销售顾问,别人一天工作8个小时,他就工作10个小时,别人一天打20个回访个电话,他就打40个,脚踏实地完成每天的工作任务,把自己职责范围内的事情做到位,超出领导的期望值。
孟祥伟说,不想当将军的士兵不是好士兵,在他还是一名小小的销售顾问时,就经常看一些经营、管理方面的书籍,以至于现在才能做的得心应手。
营销:从客户出发
菏泽凯胜别克4S店隶属于山东省菏泽市汽车销售服务龙头企业“中汇汽车集团”,初创于2013年1月,经过一年多的经营管理,规模初成,业绩在同品牌内已小有名气。
孟祥伟说,凯胜别克4S店今年销量比去年同比增长百分百,员工比去年增加百分之三十。具有丰富的企业管理经验他,对于汽车行业的发展拥有着独到的见解。在这十年里除了从书本上学到的经营管理之道外,他自己也从工作中领悟出了许多新的“秘籍”。
汽车品牌越来越多,车型越来越丰富,产品的趋同性越来越强,卖车的利润越来越薄,竞争越来越大……在他看来,在当前的市场形势下,想要在众多的汽车企业中突出重围,不仅要做好售前和售后服务,树立良好的口碑,还要拥有强大的团队,掌握市场销售工作的主动权。
“如今的菏泽汽车市场越来越成熟,竞争越来越激烈,想要在这场比赛中胜出就一定要有自己独特的东西。”他说,这个独特的东西一定要能吸引客户,因此,在营销的过程中一定要尽可能多的站在客户的角度思考,客户满意了也就成功了。