税务办理频频断网，让“马上办好 ”变得艰难

　　大众网菏泽7月31日讯（记者 刘 进)昨日，有网友反映菏泽市牡丹区国税局行政服务窗口频繁出现断网故障，导致不少纳税人走了“冤枉路”。今天，牡丹区国税局相关负责人介绍，菏泽税务发票系统处于升级改造的阶段，目前并不稳定，到今年年底“营改增”工作完成，税务网络系统将会稳定。 

　　7月30日，网友“怀念……旧时光”在大众社区菏泽论坛发帖（http://bbs.dzwww.com/thread-47099462-1-1.html）称，牡丹区行政审批大厅的国税局窗口频繁断网，纳税人在窗口前等，国税局工作人员在窗口里面等，有时等上一个小时也不一定能联上网。该网友说，审批大厅的位置本身就比较偏远，纳税人冒着高温前去，却常常白跑一趟。   

　　今天，牡丹区国税局纳税服务科科长翟然堃向大众网记者介绍，今年4月，菏泽税务发票系统开始升级，但有一些老系统还在使用，目前，新系统升级和老系统改造会同时进行。翟然堃说，系统升级一般在周末进行，但有时候更新较慢，会延续到工作日，从而影响正常业务办理。此外，今年3月和7月，牡丹区行政审批大厅外接的光缆也因故障中断，断网后，相应的业务也无法办理。 

　　“新税务系统是国家税务总局组织开发的，稳定需要一个过程。”翟然堃说，牡丹区行政审批大厅共有20个国税局窗口，每天平均为400人次办理业务，工作量较大，遇到系统故障，工作人员也比较着急。今年年底前，随着营改增工作的完成，老的系统会彻底淘汰掉，届时，税务登记系统将趋于稳定。