单县网上信访受理平台启用仪式现场

平台网页截图

　　大众网菏泽1月6日讯（通讯员 冉清晨 记者 张鹏）今天下午，单县县委、县信访局召开新闻发布会，正式启用单县网上信访受理平台。大众网记者了解到，该平台开通后，单县市民如有信访需求，只需登录该平台提出事项，后台工作人员就会严格按照《信访条例》规定的程序和期限办理并答复。

　　发布会上，县信访局副局长姜信权对单县网上信访受理平台（http://www.sx.hzsxfj.gov.cn/login）的有关情况作了介绍，他介绍，与传统形式相比，网上信访的优势十分明显，网上信访受理平台便捷高效，有利于减少群众的信访成本和往返奔波之累，群众可以随时通过平台查看办理情况，保障了群众的知情权和信访工作透明度。

　　姜信权介绍，单县网上信访受理平台部署在浪潮第四代云中心的山东省电子政务平台上，安全性非常强，而且，信访人员在填写信访事项时，可选择“公开”或者“不公开”，系统初始默认“不公开”。群众可对处理机关办理信访事项的工作效率和服务态度所作出的评价，群众评价的结果，将作为信访工作年度考核的重要参考。

　　大众网记者了解到，今年以来，菏泽市信访局开展了“规范信访基础业务百日专项整治”活动，明确了网上信访事项受理办理各环节工作的时限要求，对收到的网上信访事项，明确规定，县区信访局要在4日内转交给有权处理机关办理；有权处理机关要在收到网上信访事项15日内向信访人出具是否受理告知书，60日内办结并向信访人送达《答复意见书》；情况复杂的，经该行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并要告知信访人延期的理由。