大众网·海报新闻记者 周琛 菏泽报道

　　为进一步提升菏泽物业行业服务品质，营造美好生活场景，提高业主满意度，推动菏泽物业行业高质量发展，3月7日，菏泽市物业协会为会员单位举办物业服务品质公益培训。

　　山东绿联物业服务集团有限公司总经理尹传义，广州乾道管理咨询总经理周青以“物业服务品质”的提升作为培训主旨，围绕房地产全生命周期服务体系、物业品质管理两方面在现场进行授课。

　　市住房和城乡建设局物业科科长蒋建省表示，当前，全市有在管项目的物业企业518家，从业人员2.2万余人，物管小区812个，物业服务面积1.3亿平方米，物管面积增速连续两年超20%。物业管理的范围除住宅小区外，已覆盖机关、企事业单位、医院、学校、商超、写字楼等。今年，菏泽市将加大物业管理培训力度，通过业务大培训实现服务大提升，希望物业企业珍惜培训机会，认真学习领会，把握发展机遇，持续做大做强。

　　菏泽市物业协会会长彭春雨表示，物业作为一个新兴行业、朝阳产业，有许多新知识和新技能需要去学习，在发展中遇到的新情况、新问题，需要去调研、去探讨、去解决。物业企业要对从业人员进行经常性、系统性的培训，通过全国物业领域的专家讲师、业界精英的授课，系统学习各种专业理论知识和服务技能，真正解决物业专业人才不专业之通病、物业人不会干物业之乱象、物业星级服务不星级之顽疾、业主所向往的美好不美好等诸多困难和问题的关键所在。物业工作涉及千家万户，与每个人的生活都息息相关，物业服务品质的好坏优劣，直接影响到人民群众的幸福指数，下一步，市物业协会将加大对行业从业人员培训力度，提升行业整体服务水平，提升广大业主的幸福感和满意度。