大众网记者 刘陶然 通讯员 司凤壮 菏泽报道

　　近日，中国银行定陶支行因其贴心服务以及网点内设置的多种便民服务设施而受到广泛好评，这一系列举措不仅体现了中国银行对特殊群体的关怀与尊重，也彰显了其作为金融机构的社会责任感。

　　据了解，中国银行在营业网点内特别为残疾客户设置了无障碍通道、轮椅等便民设施，确保他们能够轻松进入并办理业务，为他们提供了极大的便利。

　　除了完善的硬件设施，该行工作人员也展现出了极高的专业素养和服务意识，耐心、细致地接待每一位残疾客户，确保他们能够充分理解业务流程并顺利完成办理。对于行动不便或视力、听力有障碍的客户，工作人员更是给予了特别的关注和照顾，通过提供一对一的指导和帮助，确保他们能够享受到与其他客户一样的优质服务。

　　未来，中国银行定陶支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断优化服务流程、完善服务设施，为广大客户提供更加优质、便捷的金融服务，努力打造一家有温度的金融机构。