6月8日,菏泽分公司8楼会议室传来阵阵掌声,原来是菏泽分公司正在开展首期内训师演讲比赛。
菏泽分公司近两年来通过选拔、考核、授课试讲等多种形式进行层层筛选,组建共计31人的内训师队伍(机关11人、基层20人)。由于内训师均为公司在岗员工,他们专业技能强、管理经验丰富,并熟练掌握公司各方面的相关政策、制度,但在语言表达能力方面稍微欠缺,不能够将专业知识精确的传授到位。菏泽分公司为了提高内训师的口才和整体素质,针对内训师开展读书演讲比赛活动。
5月底,公司让内训师在书店选择自己喜欢的一本书,题材不限,利用业余时间进行阅读。公司统一组织内训师对阅读感悟以“讲故事”的形式开展演讲。
内训师曹君群与大家分享了《舍得》这本书的读书感悟,讲述了人如何平衡“舍”与“得”的关系,要懂得通过舍去一些东西而得到自己所需要的,并结合加油站管理分析客户群体,舍去小部分利益,而得到稳定、忠实的客户。内训师赵正阳共享了《如何说孩子才会听话,怎么说才肯听话》读书感悟,他认为与孩子沟通时要先夸奖孩子,再讲道理,语气委婉等方式,不要一味的指责孩子的过失,并结合加油站员工管理讲述自己体会,认为管理员工就像教育孩子一样,要肯定员工成绩、提出合理整改建议等,让有效的管理方式得到员工的认可。还有陆万军、张斌、姚元杰等多名优秀内训师共享了精彩的读书体会。
最后,通过投票的方式选出5名演讲的优胜者,并给予赠送图书的奖励。菏泽分公司今后将持续开展口才训练及其他方面的培训,以提高内训师的综合能力。