大众网菏泽11月21日讯(通讯员 刘 维 )11月20日傍晚6时许,成武城区派出所接到群众报警称:“在润发超市旁边的水果摊旁边聚集很多人发生争吵,可能要打架。”处警民警迅速到达现场首先了解情况,争吵的是润发超市西侧马路两边的水果摊主,是生意问题发生口角,引来大量围观群众看热闹,并造成了该路段交通堵塞,加上双方情绪较为激动,争吵场面甚是激烈,好像已经到了剑拔弩张的地步。处警民警及时进行制止,迅速稳定双方的情绪,经过民警耐心询问,梳理出了双方争吵的焦点:两边为了更多的卖水果,互相争客源,长久以来积下了矛盾。民警分别向双方当事人动之以情,晓之以理的进行讲法、讲理,并指出双方在纠纷中的过错,使其认识到自己的行为应负法律责任。让双方当事人均感到理亏。经过民警耐心调解,最终双方各自退让一步接受了民警的调解,签订调解协议书。
通过调解纠纷赢得当事双方的认同,获得了周围群众的一致好评。群众利益无小事,只有将群众利益作为我们工作的出发点与落脚点,才能增进警民鱼水情,才能警民共建和谐平安中国。