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大众网记者 刘德龙 通讯员 赵云 成武报道
网格化服务管理在基层治理中发挥着不可或缺的作用。为坚持和发展新时代“枫桥经验”,近年来,成武县苟村集镇网格化管理中心积极探索基层社会治理的新模式,以网格为基础单元,着力提升基层村庄、网格矛盾纠纷排查化解能力,实现矛盾减少在源头、纠纷化解在苗头、小事解决在村头、大事控制在镇头。
强化培训,提升网格员专业素养。为打造一支高素质、专业化的网格员队伍,苟村集镇组织开展了“拓知识、提能力”基层治理培训活动。培训采用理论教学与案例实践相结合的方式,围绕婚姻家庭、邻里矛盾、土地纠纷等常见问题,邀请司法所、派出所、法律援助等部门的专业人士进行授课。同时,通过设立“网格矛盾纠纷多元化解典型案例”专栏,展示成功案例,推广先进经验,有效提升了网格员的多元解纷能力。
自治与法治并重,构建多元调解体系。苟村集镇坚持自治与法治相结合的原则,构建了网格多元调解工作体系。通过整合社会资源,吸纳老党员、法律明白人、退休人员及志愿者等力量加入兼职调解队伍,形成了“邻里互助、专业指导”的调解模式。对于简单纠纷,利用熟人优势快速化解;对于复杂矛盾,则依托村庄党委组织专业力量进行调处。此外,苟村集镇还充分发挥公安机关的权威性、司法调解的群众性和法律服务的专业性,有效提升了矛盾调解的成功率和效率。
线上线下融合,拓宽法治宣传渠道。为增强群众的法律意识,引导群众依法解决矛盾纠纷,苟村集镇坚持线上线下相结合的方式,拓宽法治宣传渠道。线上,依托镇公众号开设“普法小课堂”,提供法律知识及调解人员信息查询服务;通过政务微信宣传服务体系推送防范养老诈骗、消费纠纷维权等法律常识,提升群众安全防范意识和法治观念。线下,则通过举办法律讲座、发放宣传资料等形式,深入村庄、社区开展法治宣传教育活动,营造浓厚的法治氛围。
下一步,苟村集镇将继续强化网格化治理新模式,发挥网格员的基层优势,切实提高群众幸福感和安全感,让“办事依法、遇事找法、解决问题靠法”的良好氛围在基层更加浓厚。
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