大众网记者 刘德龙 通讯员 孔令乾 成武报道

　　近日，成武县汶上集派出所收到了一面写有“人民警察为人民 失而复得暖民心”的锦旗，这是辖区居民张女士为表达对民警的感激之情特意送来的。

　　2月8日，张女士带着女儿来到汶上集派出所求助。原来，张女士的女儿在玩手机游戏时，瞒着父母将张女士银行卡中的30000余元充值到了游戏账号上。发现这一情况后，张女士心急如焚，立即赶到派出所寻求帮助。

　　了解事情的来龙去脉后，汶上集派出所民警迅速行动，第一时间收集了充值记录、微信支付流水等相关证据，并紧急联系了游戏公司客服。民警详细说明了小女孩的事实及充值具体情况，并提供了相应的证明材料。经过民警的不懈努力和多方沟通协调，游戏平台最终同意将充值的款项退回。

　　拿到退款的张女士激动不已，紧紧握着民警的手连连道谢：“没想到钱还能追回来，真是太感谢你们了！”在感谢民警的同时，张女士也表示日后会加强对孩子的监管，避免类似事件再次发生。

　　针对此类事件，警方提醒各位家长，在日常生活中应谨防“熊孩子”惹祸。家长应合理安排孩子上网时间，同时做好孩子使用手机和电脑期间的监管，避免孩子浏览不良内容和沉迷网络。此外，家长还应保管好手机支付密码等重要信息，不轻易告诉孩子，杜绝孩子随意转账和乱消费行为。

　　为了更有效地预防此类事件的发生，警方建议家长充分利用视频和游戏平台开设的“青少年守护模式”。开启该模式后，未成年人的观看时长、观看时段都会受到限制，也无法进行充值、打赏等操作。同时，家长还应从小培养孩子的金钱观，让孩子清楚钱的来之不易，学会合理消费。