曹县正源水务开展“零跑腿”上门服务获好评

2024-10-17 19:41:30 来源: 大众网 作者: 李豪

  大众网记者 李豪 曹县报道

  为持续优化营商环境工作,树立良好企业形象,进一步提升用户的用水体验感、获得感,近日,曹县正源水务有限公司主动对接青菏街道王河状元里安置房物业,开展“零距离”上门服务活动,为该社区500余户业主集中办理用水开户业务,受到社区用户的一致称赞。

  针对王河状元里安置房业主集中装修的需要,正源公司积极靠前对接,高效解决社区群众用水开户问题,尽快让社区居民用上放心自来水。通过精心对接协调,布置办理用水开户场地、调试电脑设备系统等,在社区物业的协助下,向所有入住业主下达用水开户通知,收集开户所需资料,不出社区,面对面、手把手指导用户进行用水协议填写和线上缴费流程操作。业主只需简单操作即可顺利完成用水开户流程,同时,公司维修人员24小时待命,随时准备为开水流程办结用户开通自来水入户阀门。

  本次上门开户服务活动,不但极大缩短了公司业务办理时效,提升了对外企业形象,更为每位业主提供了高效的供水服务,受到业主、物业和社区的普遍称赞。下一步,曹县正源水务将不断创新工作方式方法,结合各用水户主体实际情况,想用户之所想、解用户之所难,外塑企业形象,内练业务水平,不断提升用水服务软实力,积极助力优化营商环境工作,提升群众的用水“获得感”“满意度”。

初审编辑:崔智琪

责任编辑:刘进

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