大众网记者 李豪 曹县报道

　　在经济社会蓬勃发展的当下，电力供应作为经济运行的血脉和社会稳定的基石，其重要性不言而喻。近年来，国网曹县供电公司以创新为核心驱动力，在重大活动保电、助力地方特色产业以及优化集团用户服务等关键领域持续深耕，精心雕琢供电服务品质，成功铸就了供电服务的卓越典范，为曹县的高质量发展注入了源源不断的澎湃动力。

　　专业守护，铸就电力保障 “铁壁铜墙”

　　当“2024年全国返乡入乡创业就业现场会现场调研活动”和“2024年全国电子商务直播销售员职业技能竞赛”的筹备工作拉开帷幕之际，国网曹县供电公司便迅速启动了“战时”保电模式。他们始终坚守“政府主导、客户主体、电力主动”的基本原则，如同忠诚的卫士，全身心投入到保电工作的每一个细节之中。

　　公司积极与活动主办方建立紧密的协同机制，主动担当起电力保障的先锋角色。活动筹备初期，专业技术人员深入活动核心场地，对供电设施展开了细致入微的“探秘之旅”。每一个用电设备都经过了他们的严格“审视”，任何潜在的隐患和缺陷都无所遁形，并以最快速度将相关信息传递给主办方，为活动的顺利推进筑牢了坚实的电力根基。

　　在活动前夕，公司组织多轮次的“电力安全巡检行动”，出动检查人员数十人，对调研、竞赛场地等关键区域进行全方位、无死角的“安全扫描”。他们凭借精湛的专业技能和高度的责任感，成功发现并协助治理了4项用电安全隐患，每一项隐患的排除都像是拆除了一颗可能引爆活动电力系统的“定时炸弹”。

　　同时，公司严格落实“四到位”标准，确保组织架构严密有序、保障措施精准有力、责任划分清晰明确、执行环节扎实到位。面对可能出现的雷暴雨、大风等恶劣天气，公司未雨绸缪，迅速组织专家团队对保供电方案和应急预案进行修订完善，犹如智慧的军师提前布局应对之策。为确保万无一失，公司集结了一支强大的保电“精英部队”，包括1个高效的保供电领导小组、2个协同作战的工作小组、7个20人的现场保供电先锋小组、7辆随时待命的保电车辆、2辆应急发电车、1辆带电作业车以及1支6人的应急抢修快速反应队伍，共同构建起了一张坚不可摧的电力保障网。

　　活动期间，公司创新运用“人防 + 机防”的立体式防控体系，实现了对供电线路的全方位守护。无人机在空中展开高频次巡检，实时监测线路状态；红外测温设备则像精准的体温监测仪，时刻掌握线路“健康状况”，确保线路“零隐患”运行。保电人员以高度的使命感坚守岗位，24小时不间断现场值守，用自己的默默奉献为活动保驾护航。保电车辆和应急电源车随时保持备战状态，重点时段应急电源车热备用，关键时刻能够迅速投入使用，为活动提供持续稳定的电力支持。凭借着这一系列严谨细致、科学高效的保电措施，公司成功兑现了活动期间用电“零闪停” 的庄严承诺，为活动的顺利举办提供了坚实可靠的电力保障，赢得了政府和主办方的高度认可和赞誉，在重大活动保电领域树立了新的标杆。

　　贴心护航，助力产业 “展翅高飞”

　　曹县汉服加工特色产业作为地方经济的一张亮丽名片，在全国市场上散发着独特魅力。每年 “双十二”购物狂欢节期间，电商企业订单量呈井喷式增长，用电量随之急剧攀升。国网曹县供电公司敏锐洞察到这一产业发展的关键需求，迅速行动，以贴心服务为产业发展注入强劲动力。

　　公司专门成立党员专家服务队，深入企业一线，与企业负责人和技术人员展开深度交流，累计走访企业上百家，详细了解企业生产经营状况及用电需求，为企业提供精准的电力咨询服务。在此基础上，凭借专业的电力技术知识，协助企业开展用电能效分析，为企业量身定制详细的用电诊断分析报告，并提出一系列具有针对性的优化用电方案和合理化建议，帮助企业有效降低用电成本，提高生产效率。

　　此外，公司加大对企业配电设施和供电线路的巡检力度，专业技术人员对每一个配电设备、每一段供电线路进行全面细致的“体检”，累计消除安全隐患10余处。每一处隐患的消除都为企业生产经营排除了潜在风险，有效提升了企业用电安全水平，确保企业在用电高峰期间能够稳定运行。在“双十二”期间，公司加强电网运行监控，科学合理安排电网运行方式，如同智慧的电网调度大师，确保电力供应平稳有序。通过这一系列贴心周到的服务举措，公司为曹县汉服产业及相关电商企业提供了坚实可靠的电力支撑，助力地方特色产业在销售旺季实现“展翅高飞”，为地方经济增长贡献了重要力量，成为地方特色产业发展道路上不可或缺的坚实伙伴。

　　集约整合，打造用户体验“升级引擎”

　　在服务集团用户的征程中，国网曹县供电公司以创新思维为引领，大胆突破传统服务模式的局限，积极探索集约化、专业化的服务新路径。针对移动、联通公司等集团用户，公司果断摒弃了以往“一事一议”的分散式服务模式，创新性地推出“集团用户集中服务”模式，开启了集团用户服务的新篇章。

　　公司精心打造一站式服务平台，将集团用户的用电需求进行归口“打包”管理，一次性对接用电申请，大幅简化了繁琐的业务流程，工作效率显著提升。这一创新模式如同为集团用户搭建了一座便捷的“电力服务桥梁”，让用户能够更加高效地获取电力服务。同时，公司根据集团用户的特点和需求，精心设计了涵盖“高效接电”“精细用电”“绿色降碳”“电费结算”等多个维度的专项服务套餐，为用户提供全方位、个性化的供电服务解决方案。

　　自新模式推行以来，成效显著。集团用户接电平均时长大幅缩短30%，用电成本有效降低15%，用户满意度提升至95%以上。这些数据的背后，是公司对服务品质的执着追求和对用户需求的深度洞察。这一创新模式不仅为集团用户带来了实实在在的经济效益和便捷体验，也为国网曹县供电公司在服务大型企业用户方面树立了新的典范，有力推动了供电服务水平的整体提升，成为公司服务创新的一张亮丽名片。

　　创新不止，引领供电服务“光明未来”

　　国网曹县供电公司在打造供电服务新样板的过程中，凭借创新驱动实现了供电服务的全面升级，在重大活动保电、助力地方特色产业发展以及集团用户服务优化等方面取得了令人瞩目的成绩。这些成绩不仅彰显了公司在供电服务领域的卓越实力和创新精神，更体现了公司对地方经济社会发展的高度责任感和使命感。

　　憧憬未来，公司将继续坚定不移地走创新发展之路，以更加饱满的热情和更加坚定的决心，为地方发展贡献更多的力量。在技术创新层面，公司将加大对智能电网、新能源接入等前沿领域的研发投入，积极引入先进技术和设备，推动电网智能化升级。通过大数据、人工智能等技术的深度应用，实现电网的智能调度、故障预测和精准运维，提高电网运行效率和可靠性，如同为电网赋予了智慧的大脑，让电力供应更加智能、高效。

　　在服务模式创新方面，公司将进一步拓展服务边界，探索与其他行业的深度融合与协同发展。积极开展与智能家居、智慧城市、新能源汽车等领域的合作，构建更加多元化、智能化的综合能源服务体系。例如，通过与智能家居企业合作，为用户提供便捷的家庭能源管理解决方案；与智慧城市建设相结合，打造智能电网与城市管理的深度融合模式，为城市发展提供更加绿色、智能的电力支持。

　　同时，公司将持续加强人才队伍建设。通过建立完善的人才培养体系，加大内部培训力度，鼓励员工不断学习新知识、掌握新技能；积极引进外部高端人才，充实公司创新人才队伍。培养一批既懂电力技术又具备创新思维和服务意识的高素质人才，为公司的持续创新和服务提升提供坚实的人才保障。

　　国网曹县供电公司将以打造供电服务新样板为新的起点，以创新为引领，不断提升供电服务水平，勇立潮头，引领供电服务行业不断向前发展，向着更加光明的未来稳步迈进，成为地方发展进程中永远闪耀的“光明灯塔”。