大众网记者 邵钰 东明报道

　　服务无止境，枝叶总关情。东明县公安局长兴派出所户籍室以“小细节”做优“大服务”，通过细心、耐心、热心的服务，构建起更好服务群众的“连心桥”。特别是针对行动不便等特殊群体，展现了无微不至的关怀。

　　3月12日上午，一位腿脚不便、坐着轮椅的群众陈先生来到长兴派出所户籍室，申请补办不慎丢失的居民身份证。户籍民警白群涛见状，立刻上前搀扶，耐心地帮助刘先生找好拍摄背景，调整拍照姿势、角度，并迅速完成了受理、拍照、缴费等全流程手续。这一举动让刘先生深感温暖，由衷地表示感谢。

　　此外，长兴派出所还将户籍窗口服务延伸到群众家中，为行动不便的特殊群体提供上门拍照、办证等服务，让群众在家中就能享受到便捷的户籍服务，真正实现了“服务到家”。

　　“我母亲身份证找不到了，老人多年卧床行动不便，能麻烦你们到家里来办吗？”近日，辖区群众曹女士焦急地致电东明县公安局长兴派出所户籍室进行求助。

　　“您别着急，我们上门去办。”了解情况后，户籍民警白群涛主动留下了曹女士家的地址，约定中午下班时间前去办理。中午下班后，白群涛和同事携带照相设备来到曹女士家中，耐心指导曹女士帮助老人整理好衣服，经过多次尝试拍摄角度，终于成功为老人采集到符合标准的身份证照片。“证件办好后，我第一时间给您送过来。”户籍民警的暖心服务和认真敬业的工作态度让曹女士称赞不已！

　　小小身份证，浓浓警民情。长兴派出所户籍室通过实际行动为群众办实事、解难题，这些暖心举措不仅赢得了群众的广泛赞誉，也让他们真真切切感受到了别样的“公安温度”。