定陶县供电公司：268名党员成“网格管理员”

　　大众网菏泽11月1日讯（通讯员 曹黎平）“有事就打网格管理员电话，他们办事俺放心！”10月30日，定陶县仿山镇郭庄村的李端强大爷委托“党员网格管理员”王君，顺利完成了报修任务，逢人就高兴地说道。

　　为深入推进为民服务“风雨彩虹”行动，加强彩虹共产党员服务队建设，发扬“善小”精神，定陶县供电公司268名党员亮出身份，发挥模范作用，密切联系客户，着力解决人民群众用电实际困难，按照“地域相邻、方便客户、便于管理无缝覆盖”的原则，依照500户的标准设置一个网格，将全县316个行政村划分为268个网格，做到服务报修不遗漏。

　　定陶公司为构筑起无缝隙、全覆盖的服务网络，在村委会或社区街道办事处醒目位置，设立彩虹党员服务队为民服务公示栏，通过爱心服务卡、电力宣传册等形式积极向社会宣传彩虹共产党员服务队的服务宗旨和服务内容，引导电力客户在出现电力故障时及时向“党员网格管理员”求助，尽力缩短电力故障抢修时间，提高电力客户满意度，降低95598电力服务投诉率。

　　为保障活动取得实效，该公司制定了“党员网格管理员”联系村委的具体方案，要求每位“党员网格管理员”都要与责任村委建立联系制度。公司还建立了“党员网格管理员”联系客户档案，建立定期会议制度、定期汇报制度，“党员网格管理员”反映的问题按照公司岗位责任及时按程序处置，处置结果及时反馈到联系党员。