大众网记者 王硕 定陶报道

近日，山东熙建建筑工程有限公司的宋女士到定陶区政务服务中心办理营业执照，在帮办人员的协助下提交材料后不到一个小时就完成了审批，且及时领到了营业执照。从受理到审批，宋女士真正感受到了政务服务的便民利民。

为破除市场主体迁移“跑动部门多、耗时长”等痛点难点问题，提供更加便捷、更富效率、更有温度的服务。定陶区行政审批服务局联合定陶区税务、人社、医保、公积金等部门，整合企业迁移过程中涉及的营业执照变更、税务登记、社保转移设立、医保转移设立、公积金转移设立等相关环节，积极推进企业迁移“一件事”改革，不断优化市场主体迁移登记跨地域“一次办”，为企业提供迁移一站式集成服务，进一步提升迁移便利度。

联合办让企业经营更省心

推行企业迁移“一件事”“打包办”，以高效办成“一站式”为目标，厘清办事情形，统一受理条件，细化梳理事项清单、办理流程。2023年，定陶区行政审批服务局将涉及多个窗口办理的事项统一整合为企业服务专区窗口办理，梳理办事表单，制定办事指南。申请人只需在政务大厅企业服务专区窗口提交申请，工作人员一次性告知申请流程、审核标准所需材料，由窗口工作人员按照“一次办”流程，同步受理许可部门的许可事项办理，事项从受理到办结领证一个窗口完成，实现了线下“一窗通办”，获得办事群众的极大好评。

近年来，定陶区聚焦企业和个人全生命周期涉及面广、办理量大、办理频率高、办理时间相对集中的政务服务事项，通过优化业务流程、打通业务系统、强化数据共享，推行集成化办理，实行“一件事一次办”，将原来的“多次跑”变为“最多跑1次”，着力破解企业和群众办事难、办事慢、办事繁的问题。截至2023年12底，全区新增各类市场主体10000余户。市场主体数量的持续增长，得益于定陶区“一件事一次办”改革的深入推进，打通了企业准入准营的“最后一公里”。  

营造“办事不求人”的营商环境

以“企业视角”推动改革，“一件事一次办”通过优化办事流程，提升服务质效，实现涉企业务“一表申报、一套材料、一次提交”。 

 企业开办“零费用”。将涉税办理、公章刻制、银行预约开户、社保登记、住房公积金企业缴存登记与企业登记注册合并为一个环节，一次提交申请材料，多事项同步并联办理，平均办理时限仅用0.5个工作日。同时，为新开办企业提供免费四枚印章及免费邮寄证照等服务。　

行业许可“一次办”。对企业准营（药店）涉及的多个审批事项一次性“打包”办理，将以往涉及多部门审批事项按照“合并同类项”进行优化整合、流程再造，申请人只需在网上填报一张表单、提交一套材料，通过审批部门间信息流转、互通共享、联审联办，推动事项从“单个业务”审批转变为服务企业群众“一件事”全流程办理，有效解决以往企业在多部门、多系统间反复申请、多头提交、信息衔接不畅等问题。    

审批事项“就近办”。依托山东省企业开办“一窗通”平台，推动机构、人员、窗口向镇街延伸下沉。构建县镇一体化审批体制，将县级18项行政审批类业务通过“直接办理”“联审联办”两种模式下放至基层，实现审批事项“就近办”“家门口办”，“一支队伍管审批”延伸至基层，充分激发镇街发展活力，提升服务群众质效水平。

下一步，定陶区行政审批服务局将继续深入推进市场主体全生命周期内的审批事项一次办、集成办，实现“部门联动、数据跑路”，进一步提升群众办事的获得感和满意度。