大众网菏泽7月30日讯（通讯员 成 峰）“今年以来，县供电公司围绕中心，服务大局，积极作为，全力以赴保供电、促发展、惠民生，各项工作都取得了显著成绩。希望下步工作中，进一步提升服务水平，继续保持先进行列，为全县经济社会发展提供坚强的电力保障”。近日，鄄城县委书记谷瑞灵在国网鄄城县供电公司年中工作总结中作出批示，对该公司今年上半年各项工作给予高度评价。

　　今年以来，鄄城公司紧紧围绕全县经济社会发展大局，全心全力营造一流的供用电服务环境。针对鄄城经济飞速发展的良好态势，加强工程项目储备，完成了110千伏郑营输变电工程的可研审核工作；投资3326万元，建成投运了第1座110千伏古泉智能变电站，投资5294万元，加快推进农网改造升级工程，为促进全县经济快速发展提供了优质可靠的电力保障。助力全县招商引资和大项目建设。该公司以“报装快、施工快、验收快、送电快”为目标，创新推出“1+1+1”服务。

    对全县每个大项目均实行“1个项目、1位客户经理、1份服务契约”，对于每个大项目均指派一名分管领导担任项目经理，全过程、全方位跟踪督导，主动上门走访征求客户的意见和建议，全面提升业扩报装速度和优质服务水平。创新服务思路，开展个性化“保姆式”服务。该公司成立了党员服务队、青年志愿者服务队，帮助和指导客户计划用电，错避峰用电，对落户企业的用电管理人员进行技术指导，提高科学用电和故障处理能力。该公司在季节性安全大检查期间，把大客户安全用电纳入检查范围，对用电设备、线路通道等进行测试和检查，并指导用电客户制定整改计划，及时消除事故隐患，义务为企业提供电力技术、安全用电、故障维修等技术咨询和服务，帮助企业节能降耗，提高经济效益，深受企业客户的广泛欢迎和好评。

    定期组织开展优质服务大走访活动。公司领导班子成员分别到各级党委政府、县直部门、工商企业等重要客户广泛征求对公司优质服务工作的意见和建议，并做好总结反馈，认真答复客户提出的各类用电问题，以“高严细实”的工作作风，赢得社会各界的充分理解和大力支持。（成峰）