初审编辑:王志宁
责任编辑:刘进
大众网记者 张迪 鄄城报道
“没想到在‘水电气暖’共享营业厅,一个窗口、一张表单就能把这些事一次办好,时间节省了好多,太方便了!”近日,在鄄城县政务服务中心“水电气暖”共享业务专席,菏泽城投城市发展有限公司鄄城分公司相关负责人对业务办理速度赞不绝口。
自来水、电力、燃气、暖气等是保证企业建设运转的基本要素。近年来,鄄城县鄄润自来水公司深化“高效办成一件事”改革,联合电力、燃气、暖气等相关专营单位联合挂牌创建了“水电气暖”共享营业厅,为客户提供“一站式”服务,实现了水电气暖等事项的“就近办、马上办、快捷办”,实现了群众少跑腿、多办事,进一步提高客户满意度、获得感。
“‘水电气暖’共享营业厅真正做到了整合部门资源、精简申报材料、优化办理流程,实现了‘减环节、减材料、减时限’,推行‘一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理’。”鄄城县鄄润自来水公司总经理杨哲告诉记者,企业只需填写“水电气暖联合报装接入申请表‘一张表单’”,便可一次性完成“水电气暖”四项报装业务的申请,实现“一份材料、多事联办、服务便捷”目标任务。
“一张表单”填写完毕后,供水、供电、供气、供暖企业同时受理,通过后台数据共享,进行联合审批、联合踏勘、联合设计,业务办理时间大大降低,使企业办事效率驶上“快车道”,办理过程既舒心又方便,畅享“无感”体验。
据介绍,除线下渠道外,鄄城县鄄润自来水公司还开通了许多线上办理方式,包括山东省政务服务平台、菏泽工程建设项目审批管理系统、鄄城县鄄润自来水公司官网、微信公众号、爱山东APP等,在各个平台均可办理用水报装业务。
经理杨哲表示,下一步,鄄城县鄄润自来水公司将深化“高效办成一件事”改革,进一步提升服务效率,完善部门联动机制,实现“一件事一次办”“一件事按需办”“一件事接着办”,最大限度惠企利民,用良好的供水营商环境为鄄城县经济社会高质量发展提供有力保障。
初审编辑:王志宁
责任编辑:刘进