大众网菏泽12月1日讯(通讯员
张少华)11月23日至24日,一场罕见的暴雪,导致路面湿滑难行,极易发生交通事故。针对这一情况,巨野客运所及时启动恶劣天气下旅客运输应急预案,做好安全服务工作。
巨野客运所向巨野汽车站、麟州公司下达《安全生产督查意见书》,要求所有班车一律停班,不得出站从事营运活动。针对滞留旅客,驻站管理人员协同站务人员做好他们的宣传解释工作,用“六个一”服务标准来缓解旅客的急躁情绪,使他们理解“平安出行”的重大意义。同时督促巨野汽车站延长车站候车室开放时间,提供免费开水,并做好面包、方便面、火腿肠等食品的供应,确保旅客在客运站不受冻,不挨饿,为旅客做好服务工作。