大众网记者 秦旭 通讯员 张国强 巨野报道

　　在科技飞速发展的当下，电子产品已深度融入生活，为给广大消费者提供更优质的消费体验，巨野县市场监督管理局与巨野县消费者协会结合近期电子产品投诉热点，发布以下消费提示：

　　明确需求与预算。购买前，务必结合自身实际用途确定需求。若用于日常办公，轻便、续航长的笔记本电脑更为合适；若为游戏娱乐，高性能显卡、处理器等设备则是首选。同时，依据个人经济状况设定合理预算，防止因盲目追求高端配置而过度消费。

　　深入调研产品和品牌。借助专业评测网站、消费者论坛等渠道，全面了解意向产品的性能参数、用户使用反馈以及潜在问题。优先选择技术成熟、市场口碑良好、售后服务网点多的品牌，确保产品质量与售后保障。

　　选择正规购买渠道。购买电子产品时，优先考虑品牌官方网站、线下授权专卖店以及京东、天猫等大型电商平台。这些正规渠道从产品采购源头严格把控，能有效避免购买到翻新机、水货或假冒伪劣产品，售后流程也更为规范。谨慎对待非正规渠道的低价诱惑，切勿因小失大。

　　细致查验产品与配件。收到产品后，应立即检查外观是否存在瑕疵、划痕、磕碰等问题。仔细核对配件是否齐全，包含充电器、数据线、说明书等。同时，当场进行开关机测试，检查屏幕显示、功能按键、网络连接等是否正常。如有异常，请第一时间联系商家协商退换货。

　　保存消费凭证与售后条款。妥善保存购买时的发票、收据、电子订单截图等消费凭证，这些是后续维权的关键依据。同时，认真阅读并留存产品售后条款，明确退换货政策、保修期限、保修范围等重要信息，便于在产品出现质量问题时及时享受售后服务。若在电子产品消费过程中遭遇纠纷，消费者可先与商家协商解决；协商无果时，可拨打12315投诉举报电话，或通过全国12315平台、全国消协智慧315小程序进行投诉，依法维护自身合法权益。