大众网·海报新闻记者 秦旭 通讯员 吴梦姝 菏泽报道

　　菏泽移动开发区分公司固化党史学习教育成果，结合“新征程、新动能、新作为”主题宣传教育活动，聚焦“实”和“新”，把“实事暖人心、创新争先锋”作为关键重点，围绕主责主业和群众期盼，从解决客户最关心的“急、难、愁、盼”问题入手，持续推进“我为群众办实事”常态化，持续为客户带来“舒心、贴心、暖心”的优质服务。

　　尊老助老我先行。5G网络实现了全覆盖，高速网给年轻客户带来了极好的体验。通信既要有速度，也要有温度。开发区移动坚持“助老贴心我先行”，在各大移动营业厅设置了老年人优先服务爱心专席，配备老花镜、放大镜等物品，一对一教会老人使用智能手机，受到很多老人的点赞。在社区，党员和团员带头发放防范电信诈骗宣传单页、分享典型案例，向老年人讲解常见的电信诈骗案件的特点、方式以及如何识别、防止上当受骗的方法，提醒老人做好自我保护，共同抵制电信诈骗犯罪活动。

　　志愿服务我先行。开发区党支部组织广大党员、团员青年主动参与到“全国文明城市”创建工作中，以志愿服务形式开展环保宣传教育、绿色低碳实践、环境维护等志愿服务活动。整理路边停放不整齐的公共自行车、捆扎凌乱的线缆、清理街道死角垃圾、杂物等，体现志愿服务“永无止境”的工作内涵，践行企业社会责任，为文明城市建设贡献力量。

　　网络守护我先行。成立网络应急保障“党员先锋队”和“青年突击队”，保基站平稳运行、保重大项目安全、保企宽家宽稳定成为工作的重点和常态。针对长江路快速路改扩建项目，支部班子牵头进行现有资源和业务摸排，制定迁改方案，加大和项目管理部门的沟通配合，保证网络畅通。

　　社区服务我先行。聚焦“为民服务解难题”，主动为客户提供手机通话、家庭宽带、生态产品等方面的免费服务。主动通过分析数据，定位网络环境不佳、业务使用不畅客户，主动解决问题，为客户做套餐规划、宽带电视调测服务及其他业务办理，把问题有效解决在网格，以服务带业务，实现服务满意度和客户价值双提升。