菏泽经济开发区税务局:“非接触式”远程联动 跑出社保服务“加速度”

2022-05-26 10:13:32 来源: 大众网 作者: 李继展 成欢 高洁

  大众网·海报新闻记者 李继展 通讯员 成欢 高洁 菏泽报道

  “参保缴费掌上就能办,真是省心又方便。”近日,菏泽学院社保经办人孙鑫感慨地说。

  为稳步推进2022年便民办税春风行动落地落实落细,加大精诚共治力度,深化智慧税务建设,打破部门业务壁垒,近期,国家税务总局菏泽经济开发区税务局与菏泽市人力资源和社会保障局、菏泽市医疗保障局参保缴费跨职能联合协作,采取“一厅联办”模式,做到“一窗接待、一站服务、一次办结”,让缴费人尽享“一站式”集成服务带来的便捷和高效。

  自2021年8月1日以来,264家市直机关事业单位社保费及11家大中院校的居民基本医疗保险的征缴工作划拨到菏泽经济开发区税务局。为保证这项工作平稳过渡,菏泽经济开发区税务局整合征管力量,加班加点与市直各单位重新签订三方协议,详解各类咨询并发布征管职能划转告知书;组建“厅线联办”工作微信群,安排专人随时沟通,实时解答疑问和办理群内单位发布的社保业务需求。

  目前,厅线联办(市直机关事业单位)群日均信息交流260余条,税务人员回答各类咨询120余条,处理业务150余条,全力保障安全办税和便捷办税,极大减轻了办税负担,得到了各机关单位的广泛认可和高度评价。

  “从‘窗口办’到‘云上办’,通过微信实时联动,‘非接触式’让办税速度更快、服务质效更优,也更容易被纳税人缴费人接受。”菏泽经济开发区税务局第一税务分局局长宋猛说。

  下一步,菏泽经济开发区税务局将继续严格落实深化税收征管改革和优化营商环境的工作要求,强化征管力量、完善配套服务、优化办税环境、加强部门共治,推进社保经办和缴费业务线上“一窗通办”、线下“一厅联办”,有效提升纳税人缴费人满意度和获得感。

初审编辑:马拉松

责任编辑:刘进

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