大众网记者 周琛 实习生 吕诺 菏泽报道

　　为向社会各界报告公安工作，7月10日，菏泽市公安局组织开展媒体记者进警营活动，多家媒体记者应邀走进全省首批“枫桥式公安派出所”——菏泽市公安局鲁西新区分局岳程派出所，了解新时代警察故事。

　　据悉，岳程派出所作为全国优秀公安基层单位和全省首批“枫桥式公安派出所”，始终以“国优”标准做实综合服务窗口工作，着力在“办事提速、服务提质、效率提高”上下功夫，形成了“全科警长”+“一窗通办”+“智慧警局”三管齐下、互为支撑的便民利企工作新局面。

　　7月10日上午，媒体记者一行首先走进社区，现场观摩了岳程派出所民警将身份证户籍业务送进村口，为村民现场拍照并进行信息采集，随后走进岳程派出所，实地了解派出所民警保平安、促发展、护民生、创满意工作情况和取得的成效。

　　岳程派出所综合服务大厅于2023年10月全面落地建成并投入使用。记者看到，如今，岳程派出所综合服务窗口服务环境得到明显改善，服务职能得到全面提升。在综合服务大厅内，宽敞明亮的办事环境、科学合理的功能布局让人耳目一新。

　　岳程派出所以“岳来岳好”公安品牌为内核，以综合服务硬件建设为牵引，全面推行“一窗通办”，全力培育“全科警长”，岳程派出所综合服务大厅内的多个综合服务窗口，均涵盖了户籍管理、出入境服务、车驾管业务、治安管理等多项公安业务，实现了“一窗通办”，大大减少了群众办事的等待时间和往返次数。

　　此外，岳程派出所以科技赋能综合服务大厅，打造“智慧警局”，通过人脸识别、大数据分析、云计算等先进技术，智慧警局实现了业务办理的智能化、精准化和个性化。群众在派出所内只需通过简单的操作，就能快速完成身份验证、业务咨询、预约办理等流程，极大地提升了办事效率和体验。“智慧警局”还具备远程视频交互功能，群众在遇到复杂问题时，可即时连线专业民警进行面对面咨询，确保问题得到及时有效解决。近两年来，接受电话和网上咨询12000余人次，网上接收证明材料500余份，开展上门服务76次，节假日为群众办理业务530余人次。

　　同时，岳程派出所还配备了自助服务区，引入了一系列智能化设备，如身份证自助申领机、出入境自助签注机、取证机、双向快递柜等，让群众能够24小时自助办理部分业务，享受“即来即办、即办即走”的便利。