大众网记者 张芳 通讯员 李增强 菏泽报道

　　近日，鲁西新区车站派出所户籍室接到辖区护理院邵先生的求助电话。邵先生因伤瘫痪在床多年，最近身份证丢失，而他急需补办身份证来报销医疗费用，可身体状况却让他无法前往公安机关采集照片。了解情况后，户籍民警第一时间赶往护理院。在护理院中，户籍民警认真地为邵先生拍照采集照片，完成补办身份证的相关流程。不仅如此，她还贴心地告知邵先生，待身份证办理好后会第一时间送过来。这看似简单的行动，对于邵先生而言却是解了燃眉之急。

　　鲁西新区车站派出所户籍室的这一举措，不仅解决了群众的实际困难，更在辖区内树立了良好的形象。他们用热情、认真的态度，在日常工作中书写为民服务的新篇章，切实提高了辖区群众的幸福感和满意感，让人民群众看到，人民警察始终在身边，守护着大家的生活。