大众网记者 张芳 通讯员 李增强 菏泽报道

　　菏泽鲁西新区公安分局岳程派出所户政综合服务大厅始终把群众的需求放在第一位，无论是面对白发苍苍的老人，还是稚气未脱的孩子，户政工作人员都用温和的话语和专业的态度，让每一位群众感受到公安温暖。

　　近日，一位腿脚不便的老人急匆匆地来到户政窗口，颤颤巍巍地说道：“我是孩子的姥姥，我要开一份证明，给孩子办理社保卡用。”原来，老人的女儿患病，孩子的爸爸和爷爷奶奶都已去世，孩子就只能跟着她。由于老人年龄大，也没弄清楚到底要开什么证明。了解这一情况后，户政工作人员立刻为老人开通了“绿色通道”，与有关部门沟通后，明确了所需证件，很快为老人开好了相关证明。老人感激地连声道谢。

　　群众有需要，服务不缺位。一句句感谢的话语，是群众对岳程派出所户政工作的满意和认可。接下来，一幕幕鲜活生动的故事，还会在这里不断温暖上演。