大众网记者 张芳 菏泽报道

　　为进一步提升窗口单位服务精细化、精准化，依照菏泽市公安局《关于办好群众身边事 强化户政窗口作风建设》工作要求，近日，牡丹分局户政部门组织各窗口单位不定期进行排查，及时发现群众身边存在的“急难愁盼”问题，立整立改，办好群众“身边事”。

　　聚焦上下联动，举好服务“指挥棒”。牡丹分局户政室深耕主动警务理念，精细化业务操作流程，发现问题，及时解决。广泛征求群众心愿诉求，以“需求清单”对接“专事专办”，及时解决群众急、难、愁、盼问题。

　　聚焦主责主业，当好服务“暖心人”。牡丹分局户政室强化民警业务学习，接得住政策，用得好政策，杜绝因为政策吃不准，解释不到位，让群众多跑路，影响服务效果。时刻谨记以群众满意为根本目标，不断提升能力素质修养，多维度践行落实主动警务、规范警务、民生警务，深入推进全区户政队伍素质能力和贯彻执行力建设，做人民群众的“暖心人”。

　　聚焦精细化管理，服务群众“零距离”。牡丹分局户政室进一步优化窗口建设，为群众营造温馨办事环境。对各派出所服务窗口通过突击检查、民警自查等形式，进一步完善便民服务设施，时刻保持内务整洁，个人着装规范，让服务窗口规范、整洁、有序，给群众营造一个温馨办事环境。