大众网记者 刘爽 单县报道

　　自单县海吉亚医院“互联网+护理服务”上线以来，为行动不便的患者提供了入户延续护理服务，进一步改善护理服务质量，深化卓越护理服务内涵，满足广大群众多元化、多层次的医疗护理服务需求，赢得了广大患者的赞誉和认可！

　　近日，单县海吉亚医院“网约护士”杨方方在“互联网+护理服务”平台接单，为长期卧床行动不便的患者留置胃管，其服务得到一致好评。

　　“在接到出诊任务时，我得知需要为一位无法自主进食的患者插胃管时，我感到这是一份沉甸甸的责任感，它直接关系到患者的营养摄入、病情恢复乃至生命安全，每一个细节都不可马虎，必须全力以赴，确保操作既安全又舒适。”杨方方说。

　　接诊后，杨方方立即备齐胃管护理所需的医疗用品和消毒设备及必要的急救药品等，确保万无一失。并在出诊前，与家属详细了解病人当前身体状况，耐心解答他们的疑问，努力消除他们的紧张情绪。

　　“我通过交流，取得了患者及家属的信任，为后续的操作奠定了良好的基础。”杨方方说，在见到患者以后，确定患者基本生命体征平稳的前提下，她进行本次护理置管过程。过程中，杨方方时刻关注患者的反应，当胃管成功插入，看到患者家属松了一口气，杨方方感到由衷的欣慰。

　　谈起这次出诊的经历，杨方方说：“让我深刻体会到了作为医护人员的使命感和价值所在。在患者最需要帮助的时候，我们能够用专业的知识和技能为他们排忧解难，这是何等的荣幸和自豪，在护理工作中，除了精湛的技术，我们还需要具备高度的责任心、同理心和人文关怀。只有真正站在患者的角度思考问题，才能提供更加贴心、周到的服务，让患者感受到温暖和希望。”

　　网约护理服务的上线，真正实现了“以患者为中心”的服务理念，单县海吉亚医院充分利用信息技术，创新服务模式，为患者提供全流程，无缝隙，专业便捷的护理服务，用真心换取信任，用专业赢得信赖。