济南市快处快赔仨月满意度达98% 无客户投诉_山东新闻

济南市快处快赔仨月满意度达98% 无客户投诉

2014-07-23 10:03:00　来源：大众日报作者：

山东省保监局、济南市交警支队、济南市保险行业协会等单位相关负责人在定损理赔服务中心现场调研。为缓解因轻微交通事故造成的道路拥堵,山东保监局、济南市保险行业协会、驻济各保险公司上下联动,积极配合交警部门开展快处快赔工作。

　　山东省保监局、济南市交警支队、济南市保险行业协会等单位相关负责人在定损理赔服务中心现场调研。

　　记者近日从济南市保险行业协会获悉,济南市轻微道路交通事故快处快赔新办法实施以来,今年4至6月份,驻济共30家产险公司共接待处理快赔事故案件12000余件,客户满意度达到98%以上,无客户投诉案件。

　　济南作为省会城市,早晚高峰时段的交通拥堵非常集中。如果碰上车辆刮擦等轻微事故,车主长时间在事故现场等待交警、保险公司查勘定责,很容易造成主干道拥堵。

　　为缓解因轻微交通事故造成的道路拥堵,山东保监局、济南市保险行业协会、驻济各保险公司上下联动,积极配合交警部门开展快处快赔工作。4月1日起,在交通高峰时段(7:00-9:00,17:00-19:00),济南主城区道路发生的单车损失5000元以下,没有造成人员伤亡,且车辆可以移动的轻微交通事故,实行免现场查勘制度。

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责任编辑：刘文正

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