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国道205滨州收费站收费员热情帮助外国友人受称赞
2014-08-07 17:32:00 来源:滨州日报 作者:张照鹏
7月25日下午,国道205滨州收费站收费广场来了两位外国朋友,他们推着两辆旅行车,在收费站广场的路边树荫下拦了一辆又一辆过路车,想搭乘去滨州市的顺风车,然而,因语言不通未能如愿,外国朋抱着试试看的想法来到收费站求援。

  滨州日报讯 7月25日下午,国道205滨州收费站收费广场来了两位外国朋友,他们推着两辆旅行车,在收费站广场的路边树荫下拦了一辆又一辆过路车,想搭乘去滨州市的顺风车,然而,因语言不通未能如愿,外国朋抱着试试看的想法来到收费站求援。

  当班外勤人员试图给他提供帮助,但是外国朋友不懂汉语,无法进行沟通。外勤人员只好将情况告诉值班队长闫英,可是闫英也不懂外语,于是他发动全班人员寻找外援,几经“周折”,收费员刘强联系到一名外语水平较高的“翻译”。

  经了解,这2名外国朋友是德国人,夫妻2人酷爱旅游,已相继周游了10多个国家。当路过国道205滨州收费站时,因他的妻子的腿受了伤,不能骑车,本想乘顺风车去滨州,结果在路边待了2个多小时也未能如愿。闫英了解情况后,当即向值班站长汇报,并安排专车将两位外国朋友送往市区的招待所,并将该站的文化手册赠送给外国友人作为纪念。两位外国友人对收费站人员热情周到的服务竖起了大拇指,不停地用英文说道:“It's very kind of you!Thank you very much!”(你们真是太好了,太谢谢了)。(通讯员 张照鹏 报道)

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责任编辑:付娜
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