齐鲁晚报济南12月26日讯(见习记者 朱文龙 时培磊) 12月22日晚7时20分,张女士突然收到了八九条银行客服短信,显示她的信用卡于当日在POS机上消费累积29 . 8万元。该卡一直在张女士本人手中,从未丢失,怎么钱被刷走了呢?
“刚接到短信的时候,我都愣了。我刚开始以为是诈骗短信,见数额巨大,就问了问老公。”张女士的丈夫程先生称22日并没有进行刷卡消费。随后,张女士又询问了公司的出纳,该出纳也称没有进行过消费。
“我老公和公司的出纳都有不在现场记录,我相信他们说的是实话。”张女士说。不放心的她试着在ATM机上查询卡中的余额。“一查吓我一跳,真的被人转走了29 . 8万元。”
惊慌的张女士马上致电中国银行客服询问情况。客服人员称会迅速将卡中的钱冻结,并建议张女士报警。当晚8点,张女士向新城派出所报警。
23日,张女士来到中国银行,从银行中调取了转账记录。记录显示张女士的钱是被中汇事业发展部、济南航旅通票务有限公司、深圳市财付通科技有限公司在两个小时之内转走的。
让张女士想不通的是自己的卡是如何被盗刷的,“平时我也没泄露过卡号等信息。银行的工作人员说卡可能是被复制之后盗刷的。”
从银行客服处得知,除了信用卡磁条被复制,如果支取方知道张女士信用卡的卡号、安全认证码及信用卡有效期就能够通过第三方平台划款。“有可能张女士在不经意间泄露了个人信息,被他人得知。”这位客服人员说。
25日下午,张女士来到新城派出所询问案情,得知此案已经立案,“目前警方已经查到了POS机终端所在公司,但是经过调查发现,POS机终端所登记的包括公司名称、地址、场地资料等信息全是假的。”
据悉,目前银行方面已经将被盗刷的资金先行垫付,“一共是29 . 8万元,本来要打到一张新卡上,但那张新卡办卡程序上有点问题就把钱打到被盗刷的那张卡上了。”张女士告诉记者。
“虽然卡暂时还是被冻结着,但钱到卡上了,心还是落下来了一半。”据张女士透露,“解冻还需要一周左右时间,银行也要对此事进行调查,如果是恶意所为,银行肯定是要追偿的。”