2日上午，历城区东风派出所民警接到群众报警，称在东环国际广场门前有一个十几岁的女孩，已在此徘徊许久，身边并无家人。民警立即赶往现场，任凭众人如何询问，女孩始终不发一言。无奈之下，民警只得先将其送往济南市救助站。2日18:00，女孩的家人已将其接走。

　　2日15:00多，记者联系上东风派出所的马警官。“我们上午10：00多接到报警后立即赶往现场。据一位目击者称，女孩当时没穿裤子，是她帮着穿上的。”他说，女孩穿了一件绿色卫衣，外面套了一件灰色外套，下身穿一条灰色运动裤，脚穿暗红色运动鞋。当时现场有不少好心人，大家都在询问女孩的姓名、住址，以及家人联系电话，但她始终低头不语。

　　见女孩衣着单薄，民警将其带回派出所。“她比较抵触，一直坐在沙发上揉搓红色秋衣，我们给她准备了午饭和水，她也不吃不喝。”马警官说，女孩短发，高约1.5米，体型略胖，看上去十几岁的样子。“我们轮流问她，她就是不说话，身上也没有任何能证明身份的东西。”他说，女孩几次想往外跑，都被拦住了。“我们还要出警，不能带着她，更不能把她自己留在派出所，所以只好先送到救助站。”

　　16:00多，记者联系上济南市救助站。一秦姓工作人员称，女孩已来了一个小时，目前情绪比较稳定，但就是不开口说话。“我们会暂时将她安置在此，等待她的家人来寻。”

　　18:00，好消息传来：女孩的母亲已赶到救助站。据救助站一工作人员介绍，女孩患有自闭症，此次家人带她来济看病，没想到她竟然走丢了。“孩子的母亲昨天就报警了，今天见到女儿后十分激动，她向我们致谢后领着孩子走了。”