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大众网记者 周琛 实习生 董佳卓 菏泽报道
为进一步深化公安交管“放管服”便民利企举措,节省群众办事时间,有效解决车主和驾驶人“急难愁盼”问题,菏泽市车管所打造的全市公安系统首家“24小时智慧车管所”,于9月27日在黄河东路车管所正式启动。
“服务不停歇、全年不打烊”,菏泽车管所通过智慧引领,以科技为支撑,积极建设“24小时智慧车管所”,这是对传统车驾管服务的一次革新,打破了时间限制,让市民能够在任何时间、无需排队等候即可办理多项车驾管业务。
走进“智慧车管所”,就能看到一系列自助体检、照相设备以及全市首台“驾驶证自助制证机”,这些设备操作简便并有详细的操作指引,即使是初次使用的市民也可轻松上手,只需动动手指即可自助办理相关业务,其中包括:驾驶证业务(现场制证):有效期满换证、损毁换证、遗失补证、查询驾驶人信息;机动车业务:查询机动车信息;违法处理业务:交通违法查询、交通违法处理、交通违法缴费;驾驶人照相、体检。
“智慧车管所”是菏泽交警支队在不断完善“微型车管所”建设的基础上拓展的服务新模式。当前全市已建成16处“微型车管所”网点,并即将增加3处新网点,19处便民点分布在市区商场、居民区和重要路口,和车管大厅共同构建起“一站办”“就近办”的服务网络格局。同时,交警支队又新下放5项业务到“微型车管所”,网点可办业务达26项。今年以来,“微型车管所”共办理各项交管业务3.6万余笔,相比去年增长67.2%。通过不断拓展服务触角,齐力打造“错时服务”和“全时服务”,为广大市民带来了切切实实的便捷。
无人警局以科技之力,最大限度减少群众往返、减轻群众负担,有力推动公安政务服务智能化、高效化,重塑警务服务新形态。下一步,菏泽交警支队车管所将以此为契机,不断创新服务模式,提升服务质量,为广大市民提供更加高效、便捷、优质的服务。
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