大众网记者 赵晨光 通讯员 唐海伦 菏泽报道

　　2月21日，菏泽市行政审批服务工作会议召开。市行政审批服务局（市政务服务管理办公室）党组书记、局长（主任）张哲帅出席会议并讲话。局领导班子成员出席会议。各县区行政审批服务局局长、市政务服务中心派驻窗口负责人、市行政审批服务局全体人员参加会议。会议通报表扬了2024年度工作成绩突出的县区局、科室、服务窗口和工作人员。受表扬的有关县区局和市行政审批服务局科室作了典型发言。

　　会议回顾总结了过去一年的工作成效。会议指出，2024年全市行政审批服务部门认真落实省、市部署要求，以“高效办成一件事”为总抓手，以打造“菏心意”政务服务品牌为目标，建立健全专班推进、督导、通报、评比等工作机制。强力推动“一门办理”工作，全市政务服务事项进厅率有了明显提升。持续推进“一网通办”，事项可网办率99.90%，全程网办率93.66%。深化“高效办成一件事”改革，两批次推出115个应用场景，编制集成化办事指南，申请材料压减率在70%以上，2024年全市“一件事”办理49.3万件。推出农机、汉服、花卉等10个创新应用场景，相关经验做法在全国全省范围推广。坚持“项目管家”服务机制，推动雄商高铁、万福河二期工程、第一第二批陆上风电项目等重点项目审批提速增效。坚持开办企业全流程、零成本、1天内办结，新登记市场主体11.7万户，居全省第5位。专业化帮办团队对群众办事全流程“应帮尽帮、一帮到底”，推广“网上办、掌上办、智能办”，提升线上线下融合度。

　　会议要求，2025年工作要按照“1349”的总体思路推进，紧紧围绕“改革创新争先进位、政务环境高效便捷”这一目标，聚焦“一门办理”“一网通办”“高效办成一件事”三条主线，巩固完善事业发展四项保障措施，推动服务重点项目等九项重点工作取得明显成效，持续提升标准化、规范化、便利化、数字化水平，推动政务服务从能办向好办易办快办转变，创优塑强“菏心意”政务服务品牌。加强标准化体系建设，创新推出自身有特色、可推广、可复制的制度标准或规范。加强窗口服务能力建设，组织常态化业务和服务礼仪培训，积极开展岗位练兵、技能比武等活动。健全完善窗口管理机制，提升政务服务规范化水平。坚持“一企一策”，做好重点项目集成化、精准化帮办服务。进一步强化“智能办”“跨域办”“帮代办”等，丰富“菏心意”政务服务品牌。

　　会议强调，要树立争先进位的态度，敢于争先、事争一流，时时刻刻对标先进，想方设法实现年度目标。要凝聚真抓实干的担当，树立正确的政绩观，找准工作抓手，注重工作实效，以群众满意不满意、企业方便不方便、运转流畅不流畅作为衡量工作的标准。要着力培养政治能力、学习能力、“突围”能力、应急能力、落实能力和群众工作能力，以有解思维推动工作取得进展成效。要讲究科学有效的方法，注重统筹协调、注重调查研究，加强对工作成效的归纳、问题短板的收集、下步思路的梳理。全市行政审批服务系统干部职工要扛牢政治责任，转变工作作风，以更加高效便捷的服务，营造“环节更少、效率更高、服务更优、获得感更强”的一流营商环境，为菏泽市经济社会高质量发展提供坚实服务支撑。