“现在想起来就觉得气愤，不仅逼我们看色情秀，泰国导游对我们游客的态度更可气，完全没有尊严可谈。”近日，家住戚墅堰区的谈女士通过电话找到记者，讲述前不久她参加新马泰10日游途中遭遇的不快，虽然事后通过抱团维权已经讨回了说法，但她仍希望通过本报提醒广大市民，到泰国旅游一定要擦亮眼睛。
报价从2380降到1200元
谈女士今年61岁，是一家纺织厂的退休工人，3月底她和另外4位老姐妹相约去国外走一走，就选择了我市关河路上一家旅行社，报名参加了4月1日—4月11日的新马泰10日游，团费为每人5300元。到泰国后的第3天晚上，旅行团去芭提雅一家餐厅用餐，路上泰国导游小周提出在行程之外增加一个自费项目，“说是很有名的秀，来泰国的中国人基本都看，不看会后悔。”结果一个团24名游客只有4个人同意去，“小周脸当时就拉下来了。”
在谈女士出示的一张《泰国团体旅游行程以外特色节目价格表》上记者看到，芭提雅夜间六大名秀表演分别是亚洲真人气功、泰国浴模特、梦幻金丝猫、金瓶王中王、六九九六王中王和三合一龙凤表演，表演简介中充斥着“翻云覆雨”、“真枪实弹”等不雅词句。在这张价格表上，根据参与项目不同价格分3档，谈女士说，当时小周要求团友们参与的是2380元的那档，大家对这个价位普遍不能接受。“他就装模作样帮我们砍价，打了几个电话，价格从2380降到2000，再到1500，最后到1200。”结果饭菜都上桌了，大家也没答应他。
24人被晾在餐厅外3小时
吃完饭，让谈女士等人想不到的情况发生了。按照行程24名旅客本该在饭后被送回酒店休息，结果，小周一生气拉着大巴司机跑了。
饭吃完了，餐厅也不让他们坐了，大家只好围聚在餐厅门口，肖某打旅行社经理电话不通，有的旅客称要报警，有的旅客要去大使馆，场面很混乱，谈女士一行5名老人站不动都坐到了地上。3个小时后，24个人中的22个人终于“屈服”了，表示愿意花每人1200元人民币去看秀，肖某随即电话通知了小周，大巴才开来将他们送到下榻的酒店。不过，谈女士等人明确跟全陪导游肖某表态，1200元她们出，但回国后肯定要投诉此事。
隔日，22人被拉去看了所谓的秀，“就是裸男裸女走来走去、跳跳舞，我看了几分钟就出去了。”
回到常州后，其中18名团友写了联名投诉信，送到旅行社老总手中，最终18人每人获得500元补偿。
增加项目应让导游签字
记者从市旅游局监察大队获悉，近年来泰国游的投诉主要集中在增加自费项目上。“泰国游时旅行社方面擅自变更合同、强迫消费的行为是比较常见的。”监察大队负责人表示，因为这种违规行为发生在国外，给国内的行业主管部门取证带来不便，不过只要增加的自费项目没有旅客同意消费的签字，一般就会介入调查，“如果查实，对旅行社的处罚是比较严厉的，上限可以罚5万元。”负责人还提醒出境游旅客，如果在国外旅行时遇到类似谈女士的遭遇，一是必须写一张内容为导游增加行程外自费项目的字条让导游签字，“如果有全陪导游，就让全陪导游签，如果没有，就让地接社导游签，不签坚决不要参加任何新增自费项目。”其次，可以对导游强制或变相强制消费的行径进行摄像取证，回国后及时向旅游监察大队举报。
昨天，记者了解到，不久前我市一旅行团在泰国芭提雅旅游时，因为游客拒绝参加色情秀自费项目被泰国导游言语羞辱，目前此事仍在维权中。
