做生意别盯眼前利 学学那些“外来人”

“赵老”的流动摄影车前，等候拍照的游人络绎不绝

有些商铺拉出很长的摊位，却吸引不来多少游客

    大众网菏泽曹州牡丹园4月19日讯（记者 彭方方）走进曹州牡丹园内，看看道路两旁哪些以花为媒做生意的人，想出新颖、吸引游客，最能赚钱门路的往往是那些“外来人”。
    如今商场如“战场”，商家都在明争暗斗争抢游客，而业界中有多少人了解如何营销，如何利用现有资源吸引消费者提升业绩？
    “诚信”成就销售好效益
    年近50岁的赵先生经营数码照相已有20年时间，在曹州牡丹园西大门没有建设前，就开始在门口设摊，为游人拍照。他不仅仅承接各种人物风景拍摄，还经常凭借多年经验为刚刚入园的河南友传授一些拍摄经验。正因为如此，他在曹州牡丹园内经营拍摄的口碑和业绩都很好，常常被人亲切地称之为“赵老”。
    走进赵先生的摄影流动车棚中，总有一种很亲切的感觉，并不会因为喜欢拍照而特意去那，或许就是因为“赵老”的笑容与真诚，流动摄影车前总有很多人前去拍照，拿出现场洗出的照片分享心情的场所。
    用“赵老”的话形容，诚信做生意应该是件很简单的事情，商家与顾客经常交流，彼此成为朋友后，才能达到“双赢”状态，时间久了，别人了解你的技术与为人后，就会主动找上门来要求拍摄，而且有些生意总在不经意间成交。
    确实，赵先生有自己的独特经营模式，他不会像其他人一样，只会盯着眼前利益才想出怪招，拦人拉活。相反，他像朋友一样真诚地对待每位顾客，诚信经营，凭良心做事。
    在牡丹花会期间，每从这里经过时都能看到他的摊位前总站满了等候拍照的人。曾经一位摊主好奇地问：“同样是流动做生意，为什么每年你的摊位前总会有那么多顾客光顾，同样照相，为什么顾客都喜欢去你那拍呢？赵先生笑着说：“这就是快乐营销或是诚信营销的学问。”
    商家不应仅盯住眼前利益
    近几年，在曹州牡丹园内一些利用花会大搞经济想出多赚钱门道的人，往往是哪些“外来人”。然而，有些本地人即便开始利用牡丹做宣传，也是仅仅盯住了眼前利益。
    就目前很多营销方式来看，很多本地商家仅对一些有意向购买者“感冒”，对一些潜在顾客根本不加理会或没设想过有更多门路，没能充分抓住节日商机，利用好本地资源做大做强本土文化。
    对此，首次来菏泽推介台湾美食的台湾商人梁燕芳表示，利用本土资源，传播当地文化，商家应完全尊重消费者，并以最热情最诚实的态度来迎接每一位进门的顾客。同时，他也强调说，即便有些顾客不会第一次游园就会购买商品，但如果他被充分尊重了解诚意后，会为商家带来更多顾客，也为其第二次或下一年让朋友或介绍给其他人来光顾打下了伏笔。
    “一个企业注重利益是能被理解的，但是好的商主往往不会仅盯住眼前利益，应把目光放远，并通过自身服务达到口碑相传，建立自家品牌的知名度。”
    零售业应注重融入地方文化体验式消费
    另外，在采访中有不少“外来”商人表示，诚信、热情经营是做零售业必不可少的原则，但它更多注重的是对游客的服务质量。但如今随着信息和宣传渠道的多样化，这种口碑或是人情宣传也仅是其中的一个营销方式。
　　此外，也有人强调说，零售业中，商家还应注重文化商业，而且要注重游客的体验式消费。“一般来讲，利用大的节庆或活动推广一个零售业企业如果想达到最好的收益或宣传效果，不能完全靠口碑考拉拢相传。因为它推崇的是一种文化商业，所以还应该注重游客的体验式消费。这样才能更好地建立游客关系，游客带游客形成很好的关系链，从而增加利润额。”
 

（责任编辑：刘嵩岳）