网友从枣泥酥中吃出的活虫

北京稻香村关于顾客投诉枣泥酥产品中有活虫的情况说明

北京稻香村提供的同批次糕点出厂检验报告

　　大众网·海报新闻菏泽5月29日讯（记者 徐德波 郭亮 见习记者 张迪）5月28日，大众网发布了北京稻香村糕点吃出活虫一事，引起网友广泛关注。今日，涉事的菏泽门店已与消费者达成和解。对于此事，北京稻香村厂家也进行了详细调查，其称，在产品生产加工过程，不会出现产品内部有活虫的情况，可能是出厂后打开包装的某一环节中引入的活虫。

　　经销商已与消费者达成和解，监管部门没查出问题

　　5月29日，北京稻香村菏泽经销商向大众网记者介绍，接到投诉后，他们第一时间联系到了顾客了解情况，双方达成和解。同时，今天上午，菏泽市场监督部门对市区的3家北京稻香村经销门店进行了检查，对投诉商品的合格证、进货凭证、质检报告进行了查看，并没有发现问题。

　　涉事的消费者李先生向大众网记者证实，目前双方已和解，他对商家的态度满意。

　　厂家称对产品质量严格管控，虫子可能是在打开包装后引入

　　5月29日下午，针对此事，北京稻香村食品有限责任公司做出情况说明称，其对产品质量一直进行严格管控，检验合格后方可出厂，且有合格的产品批检报告。同时，北京稻香村一直重视过程管控，从原料到成品的各个环节均有详细、规范的质量信息记录。

　　厂家表示，经查看该批次产品的生产过程记录，在生产、发货环节无异常，在产品生产加工过程，不会出现产品内部有活虫的情况，初步分析，可能会在出厂后打开包装的某一环节中引入的活虫。

　　对于在哪个环节引入的虫子，大众网记者采访了多方，都表示无法确定。