工行菏泽分行实施“各级干部与员工谈心制度”

   大众网菏泽5月17日讯（通讯员 郭新文）工商银行菏泽分行结合当前业务发展及思想政治工作面临的新形势、新任务，出台和实施“各级干部与员工谈心制度”，通过建立领导干部与员工谈心制度，加强各级管理人员思想作风建设，广泛联系群众，密切党群、干群关系，交流感情，沟通思想，增进了解，促进员工健康成长。

    该行明确谈心的范围要求为，支行各级领导干部、支行部室主任、网点主任，都要与辖属员工开展谈心工作。该行规定，支行行长与班子成员、部室及网点主任谈心，每半年不少于一次；与员工谈心，每年至少进行一次。支行班子成员与分管部室主任谈心，每半年不少于一次；与员工谈心，每年不少于一次。支行部室主任与所辖员工谈心，每半年至少一次。网点主任与所辖员工谈心，每半年至少一次。

    在谈心中，要注意把握原则，坚持以人为本、诚恳平等、耐心细致、注重实效的原则，强化思想引导和人文关怀。要以心交心，以诚相待，敞开思想，推心置腹，通过真挚的交流解决思想问题，着力解决员工不理解、不满意、不痛快等问题。要加强理想信念、形势任务、合规经营、职业道德及工行核心价值观教育，引导和鼓励员工提高思想觉悟，始终保持自尊自信、理性平和、积极向上的心态。要关心员工的工作和生活，围绕员工所思、所想、所愿，倾听诉求，了解思想，把握脉搏；针对发展中遇到的各种矛盾和问题，帮助分析原因，加强疏导，理顺情绪，缓释压力，提出建议，化解矛盾，真心实意帮助员工办实事、作好事、解难事，以此增强凝聚力和向心力，充分调动员工的积极性和主动性。

为促进支行各级领导干部谈心制度的有效落实，每位领导干部个人都要建立谈心记录本，注明谈心的时间、地点、谈话对象以及简要谈话内容等情况，以备上级行和分行检查。同时，分行将每月15日固定为员工接待日，由分行领导、办公室、人力资源、工会办公室、监察室等相关部门负责同志接待来访员工，听取意见建议。各支行也按照同一时间开展本行员工接待日活动。

（责任编辑 成芳）