大众网·海报新闻菏泽3月13日讯（通讯员 姜晓红 记者 刘陶然）有这样一位远近闻名的服务热心人，家住中国牡丹第一镇-菏泽黄堽，牡丹文化的洗礼造就了他的勤劳、淳朴和善良，他就是菏泽农商银行黄堽支行的农金员肖庆格。从2018年8月份被村委会聘任农金员至今，不到两年的时间，服务客户已达1000余人，存款余额达1047万元。特别在新冠肺炎疫情期间，谱写了勇敢“逆行”者的最美篇章。 

　　新冠肺炎疫情发生后，每日更新的数据牵动了国人的心，肖庆格一家用最朴实的自觉行动践行了共战疫情的责任和担当，她本人积极主动联系黄堽支行行长马强捐款100元，儿媳在她的感召下通过韩红基金会也迅速加入了捐款队伍。 

　　在疫情期间，是封村封路阻断传播源的非常时期，直接给村民的生活带来很多不便，村民的各种小生意都停下了脚步，菜农销售渠道受阻等一系列问题摆在面前，菏泽农商银行及时在城区普惠金融宣传站组织了“同心战役，果蔬管家在行动”惠民便民活动，肖庆格在第一时间和普惠金融部联系，果断加入输送新鲜蔬菜进社区的行动，积极联系菜农，讲价格，定数量，协助菜农由总行向社区输送新鲜蔬菜 2450 斤，得到居民一致好评。在提供社区服务的同时，为临近村庄村民提供贴心生活服务，通过朋友圈、微信群为本村烧饼制作老板搭建营销渠道，以低价、保本微利的模式提供爱心服务，不到10天的时间团购销售烧饼600多个，老板深受感动，果断将其23万存款存入该行，定期5年，培养了客户的忠诚度。 

　　疫情期间，黄堽支行来了一位所有内勤人员都熟识的一位老人，存了大额存单26万元，他来自赵楼社区，是位退休老教师，肖庆格和她的相识要回到一年前，当时肖庆格刚加入农金员队伍不到两个月，偶遇老人电动车没电，离家还有两华里的路程，推起来非常吃力，肖庆格出手相助，一路护送把电动车推到老人家门口，同时也了解了老人的收入及家庭状况，得知儿子在外打工，有一个孙子，期间她还热心为老人的孙子牵线搭桥，帮助介绍了一个门当户对的女孩，此后过年过节她都要提着鸡蛋等补品上门看望一下老人，从此结下了不解之缘，老人不仅每三个月都把积攒的工资存到黄罡支行，还动员儿子把所有不用的资金也存到肖庆格这里，这样的事例还很多， 

　　“我喜欢这个职业，愿意把它当成一项事业来干，我们黄堽支行的农金员都比着干；我帮助别人特别开心、高兴，有成就感，能有个好口碑我就满足了。”营销无处不在，无论存款、贷款，只要客户有需求，即使在疫情期间，她也没有慢下前进的步伐，总是步履匆匆，贷款前期考察把关丝毫不懈怠，疫情复工前几天还现场考察了两个贷户，在此基础上进一步向支行信贷人员提交基本情况。 

　　时代变了，老百姓的需求也呈多元化趋势，肖庆格虽然已处不惑之年，但对新业务、新知识的学习领悟能力不减，宣传线上业务办理的快捷性、引导年轻客户开立手机银行、正确引导村民理财，广泛宣传防诈骗基本常识等，忙的不亦乐乎，春节前后是农金通机具办理业务的高峰期，最忙的时候以客户为中心，饭不顾的吃也要把最后一笔业务办理完毕，急村民所急，业务高峰期每天办理业务70多笔，为支行有效分流业务和客群；疫情期间，严格落实总行业务办理要求，做到防控“三部曲”一个也不少，即消毒、测温、登记，实行客户预约一对一服务，设备定时消毒，杜绝扎堆和交叉感染。在她的微信群，业务宣传和疫情防控小知识几乎占据了整个空间，农金员这个角色在她人生的道路上必将写下浓墨重彩的一笔。 

　　2020年以来，仅仅两个多月的时间，她的存款余额就增长了565万元，虽然她的存款增长在黄堽支行不是最高的，但她是菏泽农商银行“星星之火，可以燎原”的农金员典型代表，是农金员一代又一代精神的传承者，就像一首悠久的老歌谣所催生的新的力量，正焕发出勃勃生机。