大众网菏泽11月29日讯（通讯员 郭小红 孟孟）近日，由郓城县纪委监委组织，县纪委监委信访室、案件监督管理室、干部监督室部分工作人员以及乡镇纪委书记、村干部、上访户代表等10余人参加的信访回复见面会在郓城县潘渡镇召开。

　　见面会上，郓城县纪委监委针对调查结果对举报人进行现场回复，并征求举报人意见，努力消除信访人疑虑，让信访人满意。“我从2006年上访至今，第一次参加这种征求我们意见的回访会，心里十分感动，对咱纪委的工作也更加信服了！”参加此次信访回复见面会的举报人感慨到。

　　据了解，公开反馈是让群众明白、消除误解、化解谣言的一个好办法。信访回复不再是冷冰冰的文字回复，面对面的交谈拉近了与群众的距离，暖热了群众的心窝。

　　今年以来，郓城县纪委监委认真落实信访举报“件件有着落，事事有结果”的要求，开展有温度的回访活动，在信访室的组织下，成立由案件监督管理室、六个纪检监察室、各乡镇纪委组成的联合回访反馈组，面对面向实名举报人反馈调查进度，立体式收集意见建议，切实做到对群众所反映的问题，一件一件答复清楚，对涉及违纪的人员调查处理情况，一人一人及时公开，给举报者一个清楚明白的交代。

　　截至目前，反馈组先后到郓城县唐塔街道办事处、双桥镇、黄安镇、丁里长镇、潘渡镇等乡镇（街道）开展回访活动，共召开信访回复见面会15场次，当场办结3件。

　　“以往与举报人之间的沟通不足，收到群众举报后埋头调查，有时候一查就是几个月甚至更久，很多举报人等不及，引发重复上访或越级上访等，甚至一度认为县纪委监委在办案中存在包庇现象。现在通过信访回复见面会可以和举报人进行耐心细致的沟通，重复访、越级访、缠访闹访等现象大大减少。”郓城县纪委监委信访室主任程建新表示。