大众网·海报新闻记者 周琛 实习生 杨以锋 菏泽报道

　　近日，市民孙先生向大众网·海报新闻反映，自己在菏泽巾帼家政有限公司聘请了一位月嫂照顾孩子，孙先生在喂奶的过程中不慎将奶水滴入孩子鼻腔，孩子被呛到后肺部感染，住进医院ICU。孙先生认为，月嫂在孩子被呛后，急救不规范；在他与家政公司的后续交涉中，还发现该月嫂体检报告过期。

　　对此，菏泽巾帼家政服务有限公司相关负责人表示，月嫂个人愿意承担部分责任，公司愿同孙先生进一步交谈，争取圆满解决此事。

　　律师表示，在聘请月嫂时，应先看资质再签订合同，约定责任与义务，同时不要把月嫂当做专业的医务人员。

　　孙先生：孩子住进ICU 作为父亲很痛心

　　2022年11月2日，孙先生在菏泽巾帼家政聘请了一位月嫂。11月5日，宝妈出现堵奶情况，孩子吃奶困难，在使用温水滴灌乳房润滑的方式进行喂奶的过程中，孙先生不慎将奶水滴入孩子鼻腔，引发窒息。此事发生后，月嫂便立即对孩子进行急救，随后，孙先生将孩子送往最近的曹州医院进行抢救，抵达医院后，由于孩子病重，转入ICU。

　　孙先生认为，孩子病重是由于月嫂使用不科学的方式抢救造成的，月嫂或家政公司应承担主要责任。

　　12月13日，孙先生来到菏泽巾帼家政公司维权，要求公司出具当事月嫂的身份证、体检报告、“育婴师”资格证等证件时，孙先生发现公司出具的当事月嫂体检报告已过期。随后，孙先生便要求月嫂出示体检报告，月嫂则回复称报告不慎丢失。当孙先生要求公司出示其他证件时，该公司工作人员表示：“证件都可以补。”

　　“现在大部分家庭都会在孩子出生后聘请月嫂，如果家庭聘请了证件不齐全、急救知识不熟练的月嫂，对家庭来说是不负责任的表现，希望有关部门严查此类事件。”孙先生说。

　　巾帼家政负责人：月嫂愿承担小部分责任，希望双方积极沟通

　　了解情况后，记者来到了菏泽巾帼家政有限公司。在该公司门店，记者看到，前来咨询月嫂服务的市民众多，报名参加月嫂培训的人员不断。

　　该公司相关负责人刘红霞表示，此事发生后，我们及时对月嫂、客户双方进行了沟通，详细了解了事情的经过，希望双方能够积极交谈，更快解决问题。

　　“月嫂在为孙先生家庭服务期间，孩子曾出现过两次吃奶困难，第一次，月嫂提出使用湿布擦拭宝妈乳房的方式进行喂奶，孙先生则提出使用勺子滴水的方式进行喂奶，使用孙先生的方法喂奶成功后，同天晚上，孙先生再次使用该方法进行喂奶时，悲剧发生了。”刘红霞说，根据月嫂的描述，公司认为当时月嫂的抢救方法正确，但由于不了解具体的情况，不敢断言，事件发生后，月嫂本人愿意拿出1000元进行赔偿。

　　针对证件过期问题，刘红霞表示，孙先生所指的过期证件是员工的查体单据，公司每年都会组织公司员工到定点医院进行查体，并要求医院出具纸质报告，放入员工档案中。但当事月嫂没有及时进行体检，公司存在管理疏忽，下一步，公司会及时对员工的体检报告进行查验。

当事月嫂相关证件

　　同时，刘红霞还表示，公司目前所有工作人员的证件都是电子版，可通过“技能人才评价证书全国联网查询系统”进行查询。

　　“这件事情月嫂存在小部分责任，其个人愿意承担部分责任，希望双方能够积极交流，让事情圆满解决。”刘红霞说，菏泽巾帼家政成立于2007年2月，一直为家政服务人员提供技能培训。

　　是否应由月嫂个人承担责任?记者提出该问题后，该负责人答复称：当事月嫂表示自愿承担部分责任。

　　律师：约定责任与义务，勿把月嫂当做医务人员

　　近年来，随着生育政策的调整和人口老龄化进程的加快及婴幼儿护理，市民对专业的家政人员的需求也正在不断扩大，家政服务正在不断走入百姓家。

　　此次事件如何定责？民革菏泽市委“中山·尚公”法律服务团律师崔海龙表示，月嫂的工作职责包括负责孩子的日常起居、健康方面的专业护理，常见病的观察和护理等，具体以合同约定为准。

当事月嫂相关证件

　　崔海龙呼吁各位父母，在聘请月嫂时，应看资质再签订合同，约定责任与义务。同时，不要把月嫂当做专业的医务人员。当孩子身体出现异常时，有提醒责任，但没有负责抢救的责任。同时提醒消费者，要树立科学理性的消费理念，避免冲动消费；要敢于对消费乱象说不，积极维护自身合法权益。