建行菏泽分行：参加市政府“市长热线”直播节目

2012-11-29 08:09:00 作者：张庆颖来源：大众网

作为百姓反映民声的重要渠道，菏泽市政府“市长热线”成为架起政府与市民沟通的重要桥梁，11月27日上午，建行菏泽分行白彤文行长，韩卫东副行长、纪委书记带领部分业务部门负责人和业务骨干来到“市长热线”公开电话受理中心，与当地群众进行了在线交流。菏泽市广播电台进行了全程直播，并将于近期在菏泽市电视台《市长热线》栏目专题播出。菏泽市电视台、齐鲁周刊、齐鲁晚报、菏泽日报、山东大众网等十多家媒体记者进行了现场采访。

建设银行菏泽分行行长白彤文做客市长热线

业务骨干人员现场解答问题

业务科室负责人现场解答问题

大众网菏泽11月29日讯（通讯员张庆颖）作为百姓反映民声的重要渠道，菏泽市政府“市长热线”成为架起政府与市民沟通的重要桥梁，11月27日上午，建行菏泽分行白彤文行长，韩卫东副行长、纪委书记带领部分业务部门负责人和业务骨干来到“市长热线”公开电话受理中心，与当地群众进行了在线交流。菏泽市广播电台进行了全程直播，并将于近期在菏泽市电视台《市长热线》栏目专题播出。菏泽市电视台、齐鲁周刊、齐鲁晚报、菏泽日报、山东大众网等十多家媒体记者进行了现场采访。

在节目录制现场，白彤文行长首先介绍了该行近年来在支持地方经济发展、履行社会责任等方面的工作情况，并分别就助保金贷款、国际结算、个人业务、理财产品、汽车卡业务、住房贷款、基础管理、风险防控等方面进行了访谈。在随后的电话连线过程中，不断有群众打进热线咨询金融业务方面的问题，该行业务科室负责人和骨干人员在耐心解答群众提出问题的同时，还详细介绍了“助保金贷款”、“结算通”、“汽车分期”、“建行金”等最新推出的服务和业务，并聆听了社会各界对建行工作的意见和建议，工作人员耐心细致的解答和热情周到的服务赢得了社会公众的广泛赞誉和高度认可。

连线解答结束后，白彤文行长接受了媒体记者的现场采访，并组织召开现场调度会，针对群众反映的问题进行了专题讨论，研究制定出解决措施。当天下午，我行有关人员陪同媒体记者深入企业单位进行了现场调查处理，以确保给客户和群众满意的答复。

（责任编辑成芳）

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